1. Der Speakly-Dienst

• Speakly ist ein Dienst zum Sprachenlernen. Er umfasst Selbstlernwerkzeuge, Wortschatztraining, Hör-, Lese-, Sprech- und Schreibübungen, KI-gestützte Funktionen, kostenpflichtige Abonnements und optionale Community-Funktionen.
• Die Speakly-Community ist ausschließlich für Sprachpraxis, kulturellen Austausch und das Finden von Lernpartnern gedacht. Sie ist keine Dating-App, kein Marktplatz, kein Rekrutierungsdienst, keine Werbeplattform und kein allgemeines soziales Netzwerk.

2. Eignung

• Du darfst Speakly nicht nutzen, wenn du unter 13 Jahre alt bist.
• Wenn du 13–17 Jahre alt bist, darfst du den zentralen Lerndienst nur dort nutzen, wo dies gesetzlich erlaubt ist, und, falls erforderlich, mit Zustimmung oder Beteiligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
• Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um auf Community-Funktionen zuzugreifen, ein Community-Profil zu erstellen, Community-Nachrichten zu senden oder zu empfangen, die Lernpartner-Zuordnung zu nutzen oder an der Community-Entdeckung teilzunehmen.
• Du darfst kostenpflichtige Dienste nur kaufen, wenn du rechtlich in der Lage bist, einen Kauf abzuschließen, oder wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter den Kauf rechtmäßig vornimmt.
• Du darfst dein Alter nicht falsch darstellen. Wenn wir erfahren oder begründet vermuten, dass du unter 18 Jahre alt bist und Community-Funktionen nutzt, können wir deinen Zugang zur Community sofort einschränken oder entfernen und dein Konto gegebenenfalls sperren oder kündigen.

3. Konten und Gastmodus

• Speakly kann dir ermöglichen, bestimmte Lernfunktionen ohne Registrierung zu nutzen. Im Gastmodus kann dein Fortschritt lokal oder unter einer pseudonymen Kennung gespeichert werden und verloren gehen, wenn du die App deinstallierst, Daten löschst, Kennungen zurücksetzt oder das Gerät wechselst.
• Der Gastmodus bietet keinen Zugang zur Community. Der Zugang zur Community erfordert eine Registrierung, Eignungsprüfungen und die erforderlichen Verifizierungsschritte.
• Um alle Funktionen zu nutzen, Fortschritte geräteübergreifend zu speichern, Abonnements zu kaufen oder auf die Community zuzugreifen, musst du möglicherweise ein Konto erstellen.
• Du verpflichtest dich, korrekte Angaben zu machen, deine Kontoinformationen aktuell zu halten, nur ein Konto zu verwenden, dein Passwort vertraulich zu behandeln, dein Konto nicht zu teilen, ohne Erlaubnis keine Konten für andere zu erstellen, nach einer Sperrung oder einem Verbot ohne schriftliche Genehmigung von Speakly kein neues Konto zu erstellen und uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest.
• Du bist für Aktivitäten verantwortlich, die über dein Konto erfolgen, es sei denn, sie wurden durch ein Verschulden von Speakly verursacht.
• Speakly kann dir dienstbezogene Mitteilungen senden. Speakly kann dir außerdem Tipps zum Sprachenlernen, Funktionsupdates und Werbeangebote für eigene ähnliche Dienste von Speakly senden, soweit dies gesetzlich erlaubt ist. Du kannst dich jederzeit von Werbe-E-Mails abmelden.
• Wenn du dich mit „Sign in with Apple“ registrierst und auswählst, deine E-Mail-Adresse zu verbergen, kann Speakly über eine private Relay-Adresse mit dir kommunizieren. Du bist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass deine Relay-Einstellungen den Empfang von Mitteilungen von Speakly erlauben.

4. Community-Zugang und Sicherheit

• Für den Zugang zu Community-Funktionen kann Speakly eine E-Mail-Verifizierung, eine Telefon- oder WhatsApp-Verifizierung, dein Geburtsdatum, Profilinformationen, Profilfotos, Altersprüfungen, Sicherheitsprüfungen, Betrugspräventionsprüfungen und die Zustimmung zu den Community-Richtlinien verlangen.
• Der Zugang zur Community ist strikt auf Nutzer ab 18 Jahren beschränkt. Wenn dein Geburtsdatum oder deine Altersbestätigung zeigt, dass du unter 18 Jahre alt bist, wird Speakly deinen Zugang zur Community blockieren.
• Speakly kann Telefon- oder WhatsApp-Verifizierung, Bestätigung des Geburtsdatums, automatisierte Systeme, KI-gestützte Prüfung von Profilfotos, Sicherheitssignale, Nutzerberichte, Moderationshistorie und andere Prüfungen zur Missbrauchsprävention verwenden, um mutmaßlichen Zugriff Minderjähriger, gefälschte Profile, unsicheres Verhalten oder Verstöße gegen die Community-Richtlinien zu erkennen.
• Wenn ein Profil, ein Foto, eine Meldung oder ein Sicherheitssignal darauf hindeutet, dass ein Nutzer unter 18 Jahre alt sein könnte oder anderweitig nicht für die Community geeignet ist, können autorisierte Moderatoren verfügbare Konto-, Profil-, Foto-, Melde- und Sicherheitsinformationen prüfen. Diese Prüfung ist eine Sicherheits- und Eignungsbewertung, keine formelle Identitätsdokumentenprüfung. Sofern Speakly in einem bestimmten Fall nicht ausdrücklich Identitätsdokumente anfordert und verarbeitet, überprüft Speakly die rechtliche Identität oder das offizielle Alter von Nutzern nicht durch staatliche Ausweiskontrollen.
• Wenn Speakly nicht mit angemessener Sicherheit feststellen kann, dass ein Nutzer für die Community geeignet ist, oder wenn Speakly begründet vermutet, dass ein Nutzer unter 18 Jahre alt ist, kann Speakly den Community-Zugang einschränken, aussetzen oder dauerhaft entfernen.
• Speakly kann den Zugang zur Community verweigern, einschränken, aussetzen oder entfernen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies für Sicherheit, Betrugsprävention, Durchsetzung von Altersbeschränkungen, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Missbrauchsprävention oder den Schutz von Nutzern erforderlich ist.
• Das Bestehen von Verifizierungs- oder Sicherheitsprüfungen bedeutet nicht, dass Speakly deine rechtliche Identität, dein offizielles Alter, deinen Hintergrund, deinen Charakter, deine Absichten, deine Sprachkenntnisse oder deine Eignung als Lernpartner überprüft hat.
• Du bist für deine Interaktionen mit anderen Nutzern verantwortlich. Speakly führt keine Hintergrundprüfungen durch und garantiert nicht, dass Nutzer die Personen sind, die sie zu sein behaupten.
• Sei vorsichtig beim Teilen von Informationen. Teile keine Passwörter, Zahlungsinformationen, staatlichen Ausweise, Wohnadressen, privaten Kontaktdaten, intimen Fotos, Verifizierungscodes oder sensiblen personenbezogenen Informationen.
• Speakly empfiehlt dringend, die Kommunikation innerhalb von Speakly zu halten. Speakly ist nicht verantwortlich für Interaktionen, die außerhalb des Dienstes stattfinden, einschließlich Treffen, Anrufen, Nachrichten, Zahlungen oder Austausch über Drittanbieter-Apps, Websites, soziale Medien oder Offline-Interaktionen.

5. Nutzerinhalte

• „Nutzerinhalte“ bezeichnet Inhalte, die du über Speakly einreichst, hochlädst, sendest, anzeigst oder erstellst, einschließlich Profilfotos, Namen, Profilinformationen, Nachrichten, Sprachnachrichten, Korrekturen, Übersetzungen, Meldungen, Kommentare, Lernantworten, hochgeladene Medien, Supportnachrichten und andere über Speakly geteilte Inhalte.
• Du bist für deine Nutzerinhalte verantwortlich. Du erklärst und garantierst, dass du das Recht hast, sie einzureichen, dass sie, soweit sie Tatsachen betreffen, korrekt sind, dass sie nicht gegen Gesetze verstoßen, keine Rechte Dritter verletzen und diesen Bedingungen sowie den Community-Richtlinien entsprechen.
• Du behältst das Eigentum an deinen Nutzerinhalten.
• Durch das Einreichen von Nutzerinhalten gewährst du Speakly eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz, diese Inhalte zu hosten, zu speichern, zu kopieren, anzuzeigen, zu übertragen, anzupassen, zu übersetzen, zu verarbeiten, zu analysieren, zu moderieren, zu entfernen und anderweitig zu nutzen, soweit dies erforderlich ist, um Speakly zu betreiben, zu sichern und zu verbessern; Lern- und Community-Funktionen bereitzustellen; Nachrichten, Korrekturen, Übersetzungen und Empfehlungen zuzustellen; Lernpartner zu empfehlen; Inhalte zu moderieren; Meldungen zu untersuchen; Einsprüche zu bearbeiten; diese Bedingungen und die Community-Richtlinien durchzusetzen; Gesetze einzuhalten; und Nutzer sowie Speakly zu schützen.
• Für private Community-Kommunikation ist diese Lizenz auf den Betrieb, die Sicherung, Moderation, Verbesserung und Durchsetzung des Dienstes beschränkt und gibt Speakly nicht das Recht, private Nachrichten ohne deine Erlaubnis in öffentlichem Marketing zu verwenden.
• Diese Lizenz endet, wenn deine Inhalte aus unseren Systemen gelöscht werden, außer wenn eine Aufbewahrung aus rechtlichen, Sicherheits-, Backup-, Streitfall-, Betrugspräventions-, Moderations- oder Durchsetzungsgründen erforderlich ist.

6. Speakly-Inhalte und geistiges Eigentum

• Speakly und seine Lizenzgeber besitzen den Dienst, einschließlich Software, Design, Schnittstellen, Lektionen, Wortschatz, Audio, Grafiken, Text, Methoden, Marken, Logos und anderer Materialien.
• Speakly ist eine eingetragene Marke.
• Du erhältst ein beschränktes, persönliches, nicht exklusives, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, Speakly für rechtmäßiges persönliches Sprachenlernen zu nutzen.
• Du darfst Speakly-Inhalte nicht kopieren, vervielfältigen, verkaufen, vermieten, unterlizenzieren oder kommerziell verwerten; keinen Teil von Speakly ohne schriftliche Genehmigung für kommerzielle Zwecke nutzen; Marken, Logos, Seitenlayouts, Bilder oder geschützte Informationen von Speakly nicht einbetten oder framen; Marken, Meta-Tags oder versteckten Text von Speakly nicht ohne schriftliche Genehmigung verwenden; kein Reverse Engineering durchführen oder versuchen, Quellcode zu extrahieren; keine Inhalte scrapen, sammeln oder massenhaft herunterladen; keine Paywalls oder Zugangskontrollen umgehen; Speakly-Inhalte nicht zum Aufbau eines konkurrierenden Dienstes verwenden; und keine Urheberrechts-, Marken- oder Eigentumshinweise entfernen.

7. KI-gestützte Funktionen und Lernpartner-Zuordnung

• Speakly kann KI-gestützte Funktionen bereitstellen, einschließlich Korrekturen, Übersetzungen, Erklärungen, Lernempfehlungen, Moderationstools, Nachrichtenvorschlägen und Gesprächseinstiegen.
• Diese Funktionen dienen nur als Lernhilfen. Speakly garantiert nicht, dass von KI generierte, automatisierte oder von Nutzern erstellte Lerninhalte korrekt, vollständig, sicher, geeignet oder fehlerfrei sind. Du solltest dein eigenes Urteilsvermögen nutzen und dich nicht auf Speakly für rechtliche, medizinische, finanzielle, einwanderungsbezogene, Notfall- oder andere professionelle Beratung verlassen.
• Speakly kann Lernpartner anhand von Signalen wie Spracheinstellungen, Interessen, Aktivität, Standort, Lernfortschritt, Profildaten, XP, Meldungen, Blockierungen, gegebenenfalls Abonnementstatus und Sicherheitsindikatoren empfehlen, einstufen oder priorisieren.
• Empfehlungen sind keine Befürwortungen. Speakly garantiert keine Kompatibilität, Sicherheit, Qualität, Reaktionsbereitschaft, Sprachkenntnisse, Identität, Absichten oder Lernergebnisse bei irgendeinem Lernpartner.

8. Zulässige Nutzung

• Du darfst keine Gesetze verletzen; Speakly nicht für Dating, sexuelle Anbahnung, Betrug, Belästigung, Spam oder illegale Aktivitäten nutzen; dich nicht als andere Person ausgeben; dein Alter, deine Identität, deine Absichten oder deine Sprachkenntnisse nicht falsch darstellen; keine gefälschten Konten erstellen; keine Sperren umgehen; keine schädlichen, illegalen, rechtsverletzenden, sexuellen, gewalttätigen, hasserfüllten, ausbeuterischen oder missbräuchlichen Inhalte hochladen; kein Geld, keine Geschenke, Zahlungsinformationen, Passwörter, Verifizierungscodes oder persönlichen Finanzinformationen anfordern; ohne Erlaubnis keine externen Dienste bewerben, verkaufen, rekrutieren oder fördern; keine Nutzerdaten sammeln; ohne Erlaubnis keine Bots, Scraper, Skripte oder Automatisierung verwenden; die Sicherheit oder den Betrieb des Dienstes nicht beeinträchtigen; keine Malware hochladen; unsere Systeme nicht angreifen; Melde-, Einspruchs- oder Supportsysteme nicht missbrauchen; keine Fehler oder Schwachstellen ausnutzen; keine Limits, Paywalls, Einschränkungen, Sperren, Verifizierungen oder Moderationsmaßnahmen umgehen; und Speakly nicht in einer Weise nutzen, die Nutzern, Speakly oder der Integrität des Dienstes schadet.
• Community-spezifische Regeln sind in den Community-Richtlinien festgelegt.

9. Moderation, Meldungen und Durchsetzung

• Speakly kann automatisierte Systeme, KI, menschliche Überprüfung, Nutzermeldungen und Sicherheitssignale verwenden, um Verstöße zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren.
• Wir können gemeldete Inhalte, Profilfotos, Community-Profile, Nachrichtenkontext im Zusammenhang mit Meldungen oder Sicherheitsmarkierungen, in Meldungen eingereichte oder aus Sicherheitsgründen markierte Sprachnachrichten, Kontoverlauf, Verifizierungsdaten, Signale für mutmaßlichen Zugang Minderjähriger, Sicherheitssignale und Einspruchsinformationen prüfen.
• Wir können Inhalte entfernen oder verbergen, Profilfotos ablehnen, die Sichtbarkeit einschränken, Nachrichtenfunktionen begrenzen, den Community-Zugang vorübergehend einfrieren, den Community-Zugang aussetzen, den Community-Zugang dauerhaft sperren, Konten sperren oder kündigen, begrenzte Nachweise für Verstöße aufbewahren, sofern erforderlich, gesperrte Nutzer an der Rückkehr hindern und bei Bedarf mit Behörden zusammenarbeiten.
• Wir überwachen nicht jede private Kommunikation in Echtzeit und können nicht garantieren, dass jedes schädliche Verhalten erkannt wird.
• Wenn du der Meinung bist, dass Inhalte oder Verhalten auf Speakly illegal sind oder gegen unsere Regeln verstoßen, kannst du dies über die Meldefunktionen in der App oder durch Kontaktaufnahme unter hello@speakly.me melden. Meldungen sollten genügend Informationen enthalten, damit wir das Problem identifizieren und bewerten können.
• Wir können unvollständige, missbräuchliche, bösgläubige, wiederholte oder offensichtlich unbegründete Meldungen ablehnen. Wir können Nutzer einschränken, die wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen, missbräuchliche Einsprüche, falsche Beschwerden, koordinierte Massenmeldungen oder bösgläubige Hinweise einreichen.

10. Automatisierte Moderation und Schutzbeschränkungen

• Speakly kann automatisierte Systeme, einschließlich KI, verwenden, um Spam, Betrug, Scams, Nacktheit, sexuelle Inhalte, Belästigung, Hassrede, Drohungen, illegale Inhalte, Zugang Minderjähriger und andere Sicherheits- oder Richtlinienrisiken zu erkennen.
• Wenn automatisierte Systeme mit hoher Sicherheit schwerwiegende Sicherheitsrisiken, illegale oder explizite Inhalte erkennen, kann Speakly vor einer menschlichen Überprüfung eine vorübergehende Schutzbeschränkung, Inhaltsquarantäne oder ein Einfrieren der Community anwenden, sofern dies zum Schutz der Nutzer oder des Dienstes erforderlich ist.
• Dauerhafte Community-Sperren oder erhebliche Kontobeschränkungen können von menschlichen Moderatoren überprüft werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Speakly ein Einspruchsverfahren bereitstellt.
• Automatisierte Systeme können Fehler machen. Du kannst gegen geeignete Durchsetzungsentscheidungen wie unten beschrieben Einspruch einlegen.

11. DSA-Kontaktstelle, Begründungen und Einsprüche

• In Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem EU-Gesetz über digitale Dienste können Nutzer, Behörden und vertrauenswürdige Hinweisgeber Speakly unter hello@speakly.me kontaktieren. Die Kommunikation kann auf Englisch oder Estnisch erfolgen, sofern gesetzlich keine andere Sprache vorgeschrieben ist.
• Wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder wenn wir über eine erhebliche Durchsetzungsmaßnahme informieren, kann Speakly eine Begründung bereitstellen, in der die Art der Einschränkung, die betroffene Regel oder Rechtsgrundlage und die Frage erläutert wird, ob automatisierte Tools verwendet wurden
• Du kannst gegen geeignete Durchsetzungsentscheidungen Einspruch einlegen, indem du den Anweisungen in der App folgst oder eine E-Mail an hello@speakly.me mit dem Betreff „Appeal“ sendest. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos, die angefochtene Entscheidung, den Grund, warum du die Entscheidung für falsch hältst, und alle relevanten Hintergrundinformationen an.
• Einsprüche werden dort, wo es gesetzlich erforderlich ist, zeitnah, sorgfältig, diskriminierungsfrei und nicht willkürlich geprüft. Wir können Einsprüche ablehnen, die missbräuchlich, wiederholt, betrügerisch, nach unangemessener Verzögerung eingereicht oder offensichtlich unbegründet sind. Das Einreichen eines Einspruchs garantiert nicht, dass eine Entscheidung aufgehoben wird.
• Soweit nach dem EU-Gesetz über digitale Dienste anwendbar, können Nutzer außerdem das Recht haben, bestimmte Streitigkeiten über Inhaltsmoderation an eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle zu verweisen.

12. Blockieren, Löschen und Nutzerkontrollen

• Speakly kann dir ermöglichen, Nutzer zu blockieren, Lernpartner zu löschen, Chats zu entfernen oder Interaktionen einzuschränken.
• Das Blockieren oder Löschen eines Lernpartners kann deine Erfahrung beeinflussen, löscht jedoch möglicherweise nicht alle Daten aus den Speakly-Systemen oder aus dem Konto des anderen Nutzers, wenn eine Aufbewahrung erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Gesetze einzuhalten, Missbrauch zu verhindern, Meldungen zu untersuchen oder Nutzer zu schützen.
• Du darfst keine neuen Konten erstellen oder alternative Methoden verwenden, um jemanden zu kontaktieren, der dich blockiert, gelöscht oder dich aufgefordert hat, aufzuhören.

13. Kostenpflichtige Dienste, Abonnements und Käufe

• Speakly bietet kostenlose und kostenpflichtige Funktionen an. Kostenpflichtige Optionen können Monats-, Jahres-, Lifetime-, Family-Lifetime-, Aktions-, Test- oder andere Tarife umfassen.
• Preise, Funktionen, Verlängerungsbedingungen und Abrechnungsintervalle werden vor dem Kauf angezeigt. Der kostenpflichtige Zugang umfasst möglicherweise nicht jede aktuelle oder zukünftige Funktion, sofern dies beim Kauf nicht ausdrücklich angegeben ist.
• Einige Funktionen zur Community-Entdeckung, zu Einladungen, Zuordnung, Nachrichten, Sichtbarkeit oder andere Premium-Funktionen können je nach dem dir angezeigten Angebot einen kostenpflichtigen Tarif erfordern.
• Käufe auf der Website können über Stripe, PayPal, Maksekeskus AS, Banküberweisung, Rechnung oder andere Zahlungsanbieter verarbeitet werden. Durch einen Kauf auf der Website ermächtigst du den jeweiligen Zahlungsanbieter, den entsprechenden Betrag abzubuchen. Wiederkehrende Website-Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
• Käufe über den Apple App Store oder Google Play werden von Apple oder Google verarbeitet. Kündigung, Verlängerung, Erstattung und Zahlungsverwaltung für In-App-Käufe erfolgen über dein Apple- oder Google-Konto. Das Löschen der Speakly-App oder das Löschen deines Speakly-Kontos kündigt ein App-Store- oder Google-Play-Abonnement nicht automatisch.
• Speakly kann kostenlose Testzeiträume anbieten. Sofern nicht anders angegeben, kann ein kostenloser Testzeitraum am Ende der Testphase in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt werden, wenn du ihn nicht vor Ablauf der Testphase kündigst. Die Bedingungen des Testzeitraums werden vor dem Kauf angezeigt.
• Du kannst ein wiederkehrendes Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, sofern gesetzliche Vorschriften oder Plattformregeln nichts anderes verlangen. Du behältst den kostenpflichtigen Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

14. Lifetime- und Family-Lifetime-Tarife

• Sofern angeboten, bietet ein Lifetime-Tarif Zugang zu den enthaltenen kostenpflichtigen Speakly-Lerninhalten für den beim Kauf beschriebenen Lifetime-Zeitraum.
• „Lifetime“ bedeutet bis zu 100 Jahre ab Kauf oder bis Speakly den betreffenden Dienst auf allen Plattformen dauerhaft einstellt, je nachdem, was zuerst eintritt.
• Lifetime-Tarife garantieren nicht, dass alle aktuellen Funktionen für immer unverändert bleiben. Speakly kann Funktionen aus technischen, rechtlichen, kommerziellen, sicherheitsbezogenen oder produktbezogenen Gründen ändern, ersetzen, einstellen oder neu organisieren.
• Lifetime-Tarife umfassen keine separaten Dienste Dritter, Live-Kurse, Nachhilfe, Unternehmensdienste, Geschäftsdienste oder zukünftige Produkte.
• Sofern angeboten, ermöglichen Family-Lifetime-Tarife einer begrenzten Anzahl von Nutzern den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen im Rahmen eines einzelnen Kaufs, wie beim Kauf beschrieben. Familienmitglieder müssen diese Bedingungen einhalten. Speakly kann den Zugang einschränken oder entfernen, wenn ein Family-Tarif missbräuchlich verwendet, weiterverkauft, öffentlich geteilt oder außerhalb der erlaubten Grenzen genutzt wird.
• Community-Funktionen unterliegen weiterhin individuellen Anforderungen an Eignung, Verifizierung und Alter. Ein Family-Tarif erlaubt Nutzern unter 18 Jahren keinen Zugang zur Community.

15. Erstattungen und Widerrufsrechte

• Erstattungsrechte hängen davon ab, wo und wie du den Kauf getätigt hast.
• Für Käufe im Apple App Store beantrage Erstattungen über Apple. Für Käufe bei Google Play beantrage Erstattungen über Google.
• Bei Käufen auf der Website können Verbraucher in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in anderen anwendbaren Regionen ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge haben, es sei denn, dieses Recht wurde aufgegeben, ist erloschen oder nach geltendem Recht anderweitig beschränkt, einschließlich wenn du sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten oder digitalen Diensten verlangst und bestätigst, dass Widerrufsrechte dadurch betroffen sein können.
• Um ein Widerrufsrecht für einen Kauf auf der Website auszuüben, musst du Speakly innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf durch eine eindeutige Erklärung an hello@speakly.me über deine Entscheidung zum Widerruf informieren. Du kannst die Musterformulierung verwenden: “I withdraw from my contract for the purchase of Speakly services. Ordered on: [date]. Account email: [email]. Name: [name].”
• Wenn eine Erstattung fällig ist, erstattet Speakly die Zahlung ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage, nachdem wir über deinen Widerruf informiert wurden, möglichst mit derselben Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Außer wenn gesetzlich vorgeschrieben, gewährt Speakly nach Ablauf des jeweiligen Widerrufs- oder Erstattungszeitraums keine Erstattungen.
• Eine Entfernung, Sperrung oder Einschränkung aufgrund deines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder die Community-Richtlinien begründet nicht automatisch ein Erstattungsrecht, außer wenn zwingendes Recht dies verlangt.

16. Änderungen des Dienstes, Aussetzung und Beendigung

• Wir bemühen uns, kontinuierlichen Zugang zu Speakly bereitzustellen. Wir können jedoch Funktionen, Inhalte, Sprachen, Community-Funktionen, Abonnementtarife oder die Verfügbarkeit aus produktbezogenen, technischen, rechtlichen, sicherheitsbezogenen, betrugspräventiven, kommerziellen, sicherheits- oder drittanbieterabhängigen Gründen ändern, aussetzen, ersetzen oder einstellen.
• Wenn dies gesetzlich erforderlich ist und eine Änderung den kostenpflichtigen Zugang wesentlich beeinträchtigt, werden wir dich informieren.
• Du kannst die Nutzung von Speakly jederzeit beenden und die Löschung deines Kontos beantragen.
• Speakly kann dein Konto aussetzen, einschränken oder kündigen, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, gegen die Community-Richtlinien verstößt, den Dienst missbrauchst, ein Sicherheitsrisiko verursachst, Betrug begehst, Rechte verletzt, gegen Gesetze verstößt, versuchst, ein Verbot, eine Einschränkung oder eine Verifizierungsanforderung zu umgehen, oder wenn fortgesetzter Zugang ein Risiko für Nutzer oder Speakly darstellen würde.
• Nach der Beendigung bleiben einige Bestimmungen weiterhin gültig, einschließlich geistiges Eigentum, Zahlungspflichten, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen, Streitbeilegungsbedingungen, Durchsetzungsaufzeichnungen und alle Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten.

17. Dienste Dritter

• Speakly kann Dienste Dritter integrieren oder auf sie verlinken, beispielsweise Zahlungsanbieter, App-Stores, Analyseanbieter, Authentifizierungsanbieter, KI-Anbieter, Moderationsanbieter, Kommunikationsanbieter oder externe Websites.
• Dienste Dritter unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Richtlinien. Speakly ist nicht für Dienste Dritter verantwortlich, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

18. Produktbeschreibungen und keine garantierten Ergebnisse

• Speakly bemüht sich, seine Produkte und Dienstleistungen genau zu beschreiben. Speakly gewährleistet jedoch nicht, dass Produktbeschreibungen, Funktionsbeschreibungen, Preisinformationen oder sonstige Inhalte stets richtig, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind. Wenn eine Produkt- oder Preisbeschreibung einen offensichtlichen Fehler enthält, kann Speakly diesen korrigieren und, soweit gesetzlich zulässig, eine betroffene Bestellung stornieren oder rückgängig machen.
• Speakly garantiert nicht, dass du innerhalb einer bestimmten Zeit eine Sprache lernst, ein bestimmtes Niveau erreichst, dir den gesamten Wortschatz merkst, einen passenden Lernpartner findest, Nachrichten oder Antworten erhältst, ungeeignete Nutzer vermeidest, ununterbrochenen Zugang hast, eine bestimmte Sichtbarkeit, Platzierung oder Zuordnung in der Community erhältst oder ein bestimmtes Lernergebnis erzielst.
• Lernergebnisse hängen von vielen Faktoren ab, darunter dein Einsatz, deine Regelmäßigkeit, dein Hintergrund und deine Nutzung des Dienstes. Speakly ist nicht verantwortlich für die Ergebnisse deiner zukünftigen Verwendung von Sprachen, die du möglicherweise über den Dienst gelernt oder nicht gelernt hast.

19. Haftungsausschlüsse, Haftung und Freistellung

• Speakly wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
• Im gesetzlich größtmöglichen Umfang schließt Speakly Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung von Rechten, ununterbrochenen Verfügbarkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und fehlerfreien Funktion aus.
• Im gesetzlich größtmöglichen Umfang haftet Speakly OÜ nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangene Gewinne, Datenverluste, Verlust von Firmenwert, Schäden durch Nutzerverhalten, Schäden durch Dienste Dritter, Lernergebnisse, Community-Interaktionen, Interaktionen außerhalb der Plattform, unbefugten Zugriff aufgrund deines Versäumnisses, Zugangsdaten zu schützen, Inhalte oder Ratschläge anderer Nutzer oder ungenaue KI-generierte, automatisierte oder von Nutzern erstellte Lerninhalte.
• Wenn die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, ist die Haftung von Speakly auf den Betrag beschränkt, den du in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis an Speakly gezahlt hast, sofern zwingendes Recht keinen höheren Betrag verlangt.
• Nichts in diesen Bedingungen beschränkt zwingende Verbraucherrechte oder schließt die Haftung für Tod, Personenschäden, vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit, Betrug oder eine Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.
• Soweit gesetzlich zulässig, erklärst du dich damit einverstanden, Speakly OÜ von Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus deinen Nutzerinhalten, deinem Verstoß gegen diese Bedingungen, deinem Verstoß gegen die Community-Richtlinien, deinem Missbrauch des Dienstes, deinem Gesetzesverstoß, deiner Verletzung von Rechten Dritter oder deinen Interaktionen mit anderen Nutzern außerhalb der Plattform ergeben. Dies beschränkt nicht den zwingenden Verbraucherschutz.

20. Anwendbares Recht, Streitigkeiten und Aktualisierungen

• Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Estlands.
• Wenn du Verbraucher in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Rechtsordnung mit zwingenden Verbraucherschutzgesetzen bist, kannst du außerdem zwingende Rechte nach den Gesetzen deines Wohnsitzlandes haben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt diese Rechte.
• Bitte kontaktiere zuerst hello@speakly.me, damit wir versuchen können, das Problem zu lösen.
• Wenn eine Streitigkeit nicht gelöst werden kann, wird sie von den zuständigen Gerichten Estlands behandelt, es sei denn, zwingendes Verbraucherrecht gibt dir das Recht, einen Anspruch in deinem Wohnsitzland geltend zu machen.
• Du kannst außerdem das Recht haben, dich an eine Verbraucherschutzbehörde zu wenden oder die in deinem Wohnsitzland geltenden Mechanismen zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu nutzen.
• Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die aktualisierte Version mit einem neuen Datum des Inkrafttretens. Wenn Änderungen wesentlich sind, können wir dich über die App, die Website, per E-Mail oder über einen anderen geeigneten Kanal benachrichtigen.
• Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die aktualisierte Version mit einem neuen Datum des Inkrafttretens. Wenn Änderungen wesentlich sind, können wir dich über die App, die Website, per E-Mail oder über einen anderen geeigneten Kanal benachrichtigen.
• Wenn ein Teil dieser Bedingungen für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden wird, gilt dieser Teil als abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.

21. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: Speakly OÜ Roseni tn 7, 10111 Tallinn, Estland Registrierungsnummer: 14437781 E-Mail: hello@speakly.me Telefon: +372 5120938