1. Speakly pakalpojums

• Speakly ir valodu apguves pakalpojums. Tas ietver pašmācības rīkus, vārdu krājuma treniņus, klausīšanās, lasīšanas, runāšanas un rakstīšanas vingrinājumus, ar AI atbalstītas funkcijas, maksas abonementus un izvēles Kopienas funkcijas.
• Speakly kopiena ir paredzēta tikai valodu praksei, kultūras apmaiņai un mācību partneru atrašanai. Tā nav iepazīšanās lietotne, tirgus platforma, personāla atlases pakalpojums, reklāmas platforma vai vispārējs sociālais tīkls.

2. Atbilstība

• Tu nedrīksti lietot Speakly, ja esi jaunāks par 13 gadiem.
• Ja tev ir 13–17 gadi, tu drīksti izmantot tikai pamata mācību pakalpojumu tur, kur to atļauj likums, un, ja nepieciešams, ar vecāka vai likumīgā aizbildņa piekrišanu vai iesaisti.
• Tev jābūt vismaz 18 gadus vecam, lai piekļūtu Kopienas funkcijām, izveidotu Kopienas profilu, sūtītu vai saņemtu Kopienas ziņas, izmantotu mācību partneru piemeklēšanu vai piedalītos Kopienas atklāšanā.
• Maksas pakalpojumus drīksti iegādāties tikai tad, ja esi juridiski spējīgs veikt pirkumu vai ja pirkumu likumīgi veic vecāks vai likumīgais aizbildnis.
• Tu nedrīksti nepatiesi norādīt savu vecumu. Ja mēs uzzinām vai pamatoti aizdomājamies, ka tev nav 18 gadu un tu izmanto Kopienas funkcijas, mēs varam nekavējoties ierobežot vai noņemt tavu piekļuvi Kopienai un, ja nepieciešams, apturēt vai izbeigt tavu kontu.

3. Konti un viesa režīms

• Speakly var ļaut tev izmantot noteiktas mācību funkcijas bez reģistrācijas. Viesa režīmā progress var tikt glabāts lokāli vai ar pseidonimizētu identifikatoru, un tas var tikt zaudēts, ja atinstalē lietotni, dzēs datus, atiestati identifikatorus vai nomaini ierīci.
• Viesa režīms nenodrošina piekļuvi Kopienai. Piekļuve Kopienai prasa reģistrāciju, atbilstības pārbaudes un nepieciešamās verifikācijas darbības.
• Lai izmantotu visas funkcijas, saglabātu progresu dažādās ierīcēs, iegādātos abonementus vai piekļūtu Kopienai, tev var būt jāizveido konts.
• Tu piekrīti sniegt precīzu informāciju, uzturēt sava konta informāciju aktuālu, izmantot tikai vienu kontu, glabāt savu paroli konfidenciāli, nedalīties ar savu kontu, neveidot kontus citu personu vārdā bez atļaujas, neveidot jaunu kontu pēc apturēšanas vai aizlieguma bez Speakly rakstiskas atļaujas un nekavējoties informēt mūs, ja tev rodas aizdomas par neatļautu piekļuvi.
• Tu esi atbildīgs par darbībām, kas notiek, izmantojot tavu kontu, izņemot gadījumus, kad tās izraisījusi Speakly vaina.
• Speakly var sūtīt ar pakalpojumu saistītus paziņojumus. Speakly var arī sūtīt valodu apguves padomus, funkciju jaunumus un reklāmas piedāvājumus par paša Speakly līdzīgiem pakalpojumiem, ja to atļauj likums. Tu vari jebkurā laikā atteikties no reklāmas e-pastiem.
• Ja reģistrējies, izmantojot Sign in with Apple, un izvēlies slēpt savu e-pastu, Speakly var sazināties ar tevi, izmantojot privātu relay adresi. Tu esi atbildīgs par to, lai tavi relay iestatījumi ļautu tev saņemt Speakly paziņojumus.

4. Piekļuve Kopienai un drošība

• Lai piekļūtu Kopienas funkcijām, Speakly var pieprasīt e-pasta verifikāciju, tālruņa vai WhatsApp verifikāciju, dzimšanas datumu, profila informāciju, profila fotoattēlus, vecuma pārbaudes, drošības pārbaudes, pretkrāpšanas pārbaudes un piekrišanu Kopienas vadlīnijām.
• Piekļuve Kopienai ir stingri ierobežota lietotājiem, kuri ir vismaz 18 gadus veci. Ja tavs dzimšanas datums vai vecuma apstiprinājums rāda, ka tev nav 18 gadu, Speakly bloķēs tavu piekļuvi Kopienai.
• Speakly var izmantot tālruņa vai WhatsApp verifikāciju, dzimšanas datuma apstiprināšanu, automatizētas sistēmas, ar AI atbalstītu profila fotoattēlu pārskatīšanu, drošības signālus, lietotāju ziņojumus, moderācijas vēsturi un citas ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas pārbaudes, lai palīdzētu atklāt iespējamu nepilngadīgo piekļuvi, viltus profilus, nedrošu rīcību vai Kopienas vadlīniju pārkāpumus.
• Ja profils, fotoattēls, ziņojums vai drošības signāls liecina, ka lietotājs varētu būt jaunāks par 18 gadiem vai citādi neatbilstīgs Kopienai, pilnvaroti moderatori var pārskatīt pieejamo konta, profila, fotoattēlu, ziņojumu un drošības informāciju. Šī pārskatīšana ir drošības un atbilstības novērtējums, nevis formāla identitātes dokumenta verifikācija. Ja vien Speakly konkrētā gadījumā skaidri nepieprasa un neapstrādā identitātes dokumentus, Speakly nepārbauda lietotāju juridisko identitāti vai oficiālo vecumu, izmantojot valsts izdotu dokumentu pārbaudes.
• Ja Speakly nevar pamatoti noteikt, ka lietotājs ir atbilstīgs Kopienai, vai ja Speakly pamatoti aizdomājas, ka lietotājs ir jaunāks par 18 gadiem, Speakly var ierobežot, apturēt vai neatgriezeniski noņemt piekļuvi Kopienai.
• Speakly var atteikt, ierobežot, apturēt vai noņemt piekļuvi Kopienai, ja uzskatām, ka tas ir nepieciešams drošībai, krāpšanas novēršanai, vecuma prasību ievērošanai, tiesību aktu ievērošanai, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai vai lietotāju aizsardzībai.
• Verifikācijas vai drošības pārbaužu iziešana nenozīmē, ka Speakly ir pārbaudījis tavu juridisko identitāti, oficiālo vecumu, pagātni, raksturu, nodomus, valodas prasmes vai piemērotību mācību partnera lomai.
• Tu esi atbildīgs par savu mijiedarbību ar citiem lietotājiem. Speakly neveic pagātnes pārbaudes un negarantē, ka lietotāji ir tie, par ko viņi uzdodas.
• Esi piesardzīgs, daloties ar informāciju. Nedalies ar parolēm, maksājumu informāciju, valsts izdotiem personu apliecinošiem dokumentiem, mājas adresēm, privātiem kontaktinformācijas datiem, intīmiem fotoattēliem, verifikācijas kodiem vai sensitīvu personisko informāciju.
• Speakly stingri iesaka saglabāt saziņu Speakly vidē. Speakly nav atbildīgs par mijiedarbību, kas notiek ārpus pakalpojuma, tostarp tikšanās reizēm, zvaniem, ziņām, maksājumiem vai apmaiņu, izmantojot trešo pušu lietotnes, tīmekļa vietnes, sociālos tīklus vai bezsaistes mijiedarbību.

5. Lietotāja saturs

• “Lietotāja saturs” nozīmē saturu, ko tu iesniedz, augšupielādē, sūti, attēlo vai izveido, izmantojot Speakly, tostarp profila fotoattēlus, vārdus, profila informāciju, ziņas, balss ziņas, labojumus, tulkojumus, ziņojumus, komentārus, mācību atbildes, augšupielādētos medijus, atbalsta ziņas un citu saturu, kas kopīgots, izmantojot Speakly.
• Tu esi atbildīgs par savu lietotāja saturu. Tu apliecini un garantē, ka tev ir tiesības to iesniegt, ka tas ir precīzs, ja tas attiecas uz faktiem, ka tas nepārkāpj likumu, nepārkāpj trešo personu tiesības un atbilst šiem Noteikumiem un Kopienas vadlīnijām.
• Tu saglabā īpašumtiesības uz savu lietotāja saturu.
• Iesniedzot lietotāja saturu, tu piešķir Speakly visā pasaulē spēkā esošu, neekskluzīvu, bezatlīdzības, sublicencējamu un nododamu licenci šo saturu mitināt, glabāt, kopēt, attēlot, pārsūtīt, pielāgot, tulkot, apstrādāt, analizēt, moderēt, noņemt un citādi izmantot tiktāl, cik nepieciešams, lai darbinātu, aizsargātu un uzlabotu Speakly; nodrošinātu mācību un Kopienas funkcijas; piegādātu ziņas, labojumus, tulkojumus un ieteikumus; ieteiktu mācību partnerus; moderētu saturu; izmeklētu ziņojumus; apstrādātu apelācijas; īstenotu šos Noteikumus un Kopienas vadlīnijas; ievērotu likumu; un aizsargātu lietotājus un Speakly.
• Attiecībā uz privātu Kopienas saziņu šī licence ir ierobežota ar pakalpojuma darbības nodrošināšanu, aizsardzību, moderēšanu, uzlabošanu un noteikumu īstenošanu, un tā nedod Speakly tiesības izmantot privātas ziņas publiskā mārketingā bez tavas atļaujas.
• Šī licence beidzas, kad tavs saturs tiek dzēsts no mūsu sistēmām, izņemot gadījumus, kad saglabāšana ir nepieciešama juridisku, drošības, rezerves kopiju, strīdu, krāpšanas novēršanas, moderācijas vai noteikumu īstenošanas nolūkos.

6. Speakly saturs un intelektuālais īpašums

• Speakly un tā licences devēji pieder pakalpojums, tostarp programmatūra, dizains, saskarnes, nodarbības, vārdu krājums, audio, grafika, teksts, metodes, preču zīmes, logotipi un citi materiāli.
• Speakly ir reģistrēta preču zīme.
• Tu saņem ierobežotas, personiskas, neekskluzīvas, nenododamas un atsaucamas tiesības izmantot Speakly likumīgai personīgai valodu apguvei.
• Tu nedrīksti kopēt, reproducēt, pārdot, iznomāt, sublicencēt vai komerciāli izmantot Speakly saturu; izmantot jebkuru Speakly daļu komerciāliem mērķiem bez rakstiskas atļaujas; ietvert vai ierāmēt Speakly preču zīmes, logotipus, lapu izkārtojumu, attēlus vai īpašumtiesību informāciju; izmantot Speakly preču zīmes, meta tagus vai slēptu tekstu bez rakstiskas atļaujas; veikt reverso inženieriju vai mēģināt iegūt pirmkodu; scrapot, vākt vai masveidā lejupielādēt saturu; apiet maksas sienas vai piekļuves kontroles; izmantot Speakly saturu konkurējoša pakalpojuma izveidei; vai noņemt autortiesību, preču zīmju vai īpašumtiesību paziņojumus.

7. Ar AI atbalstītas funkcijas un mācību partneru piemeklēšana

• Speakly var nodrošināt ar AI atbalstītas funkcijas, tostarp labojumus, tulkojumus, skaidrojumus, mācību ieteikumus, moderācijas rīkus, ziņu ieteikumus un sarunas iesākumus.
• Šīs funkcijas ir tikai izglītojoši palīglīdzekļi. Speakly negarantē, ka AI ģenerēts, automatizēts vai lietotāju ģenerēts mācību saturs ir precīzs, pilnīgs, drošs, piemērots vai bez kļūdām. Tev jāizmanto savs spriedums un nevajadzētu paļauties uz Speakly juridisku, medicīnisku, finanšu, imigrācijas, ārkārtas vai citu profesionālu padomu saņemšanai.
• Speakly var ieteikt, sarindot vai prioritizēt mācību partnerus, izmantojot tādus signālus kā valodu preferences, intereses, aktivitāte, atrašanās vieta, mācību progress, profila dati, XP, ziņojumi, bloķēšana, abonementa statuss, kur tas ir būtiski, un drošības rādītāji.
• Ieteikumi nav apstiprinājumi. Speakly negarantē saderību, drošību, kvalitāti, atsaucību, valodas prasmes, identitāti, nodomus vai mācību rezultātus no neviena mācību partnera.

8. Pieņemama lietošana

• Tu nedrīksti pārkāpt nevienu likumu; izmantot Speakly randiņiem, seksuālai uzrunāšanai, krāpniecībai, uzmākšanās nolūkos, spamam vai nelikumīgām darbībām; uzdoties par citiem; nepatiesi norādīt savu vecumu, identitāti, nodomus vai valodas prasmes; veidot viltus kontus; apiet aizliegumus; augšupielādēt kaitīgu, nelikumīgu, tiesības pārkāpjošu, seksuālu, vardarbīgu, naidīgu, ekspluatējošu vai aizskarošu saturu; pieprasīt naudu, dāvanas, maksājumu informāciju, paroles, verifikācijas kodus vai personisku finanšu informāciju; reklamēt, pārdot, vervēt vai popularizēt ārējus pakalpojumus bez atļaujas; vākt lietotāju datus; izmantot botus, scraperus, skriptus vai automatizāciju bez atļaujas; traucēt drošību vai pakalpojuma darbību; augšupielādēt ļaunprogrammatūru; uzbrukt mūsu sistēmām; ļaunprātīgi izmantot ziņošanas, apelāciju vai atbalsta sistēmas; izmantot kļūdas vai ievainojamības; apiet limitus, maksas sienas, ierobežojumus, aizliegumus, verifikāciju vai moderācijas pasākumus; vai izmantot Speakly veidā, kas kaitē lietotājiem, Speakly vai pakalpojuma integritātei.
• Kopienai specifiskie noteikumi ir izklāstīti Kopienas vadlīnijās.

9. Moderācija, ziņojumi un noteikumu īstenošana

• Speakly var izmantot automatizētas sistēmas, AI, cilvēku pārskatīšanu, lietotāju ziņojumus un drošības signālus, lai atklātu, novērstu un reaģētu uz pārkāpumiem.
• Mēs varam pārskatīt ziņoto saturu, profila fotoattēlus, Kopienas profilus, ziņu kontekstu, kas saistīts ar ziņojumiem vai drošības atzīmēm, balss ziņas, kas iesniegtas ziņojumos vai atzīmētas drošības nolūkos, konta vēsturi, verifikācijas datus, iespējamas nepilngadīgo piekļuves signālus, drošības signālus un apelāciju informāciju.
• Mēs varam noņemt vai paslēpt saturu, noraidīt profila fotoattēlus, ierobežot redzamību, ierobežot ziņapmaiņu, īslaicīgi iesaldēt piekļuvi Kopienai, apturēt piekļuvi Kopienai, neatgriezeniski aizliegt piekļuvi Kopienai, apturēt vai izbeigt kontus, nepieciešamības gadījumā saglabāt ierobežotus pierādījumus par pārkāpumiem, neļaut aizliegtajiem lietotājiem atgriezties un nepieciešamības gadījumā sadarboties ar iestādēm.
• Cilvēki moderatori reāllaikā nepārskata katru privāto saziņu. Automatizētās drošības sistēmas var analizēt Kopienas ziņas, balss ziņas, profila fotoattēlus un augšupielādētos medijus, lai atklātu iespējamos drošības riskus, ļaunprātīgu izmantošanu vai mūsu Lietošanas noteikumu vai Kopienas vadlīniju pārkāpumus. Speakly nevar garantēt, ka tiks atklāti visi pārkāpumi.
• Ja uzskati, ka Speakly saturs vai rīcība ir nelikumīga vai pārkāpj mūsu noteikumus, vari par to ziņot, izmantojot lietotnē esošos ziņošanas rīkus, vai sazinoties ar hello@speakly.me. Ziņojumos jāiekļauj pietiekami daudz informācijas, lai mēs varētu identificēt un izvērtēt problēmu.
• Mēs varam noraidīt nepilnīgus, aizskarošus, ļaunprātīgus, atkārtotus vai acīmredzami nepamatotus ziņojumus. Mēs varam ierobežot lietotājus, kuri atkārtoti iesniedz acīmredzami nepamatotus ziņojumus, aizskarošas apelācijas, nepatiesas sūdzības, koordinētus masveida ziņojumus vai ļaunprātīgus paziņojumus.

10. Automatizēta moderācija un aizsardzības ierobežojumi

• Speakly var izmantot automatizētas sistēmas, tostarp AI, lai atklātu spamu, krāpšanu, scamus, kailumu, seksuālu saturu, uzmākšanos, naida runu, draudus, nelikumīgu saturu, nepilngadīgo piekļuvi un citus drošības vai politikas riskus.
• Ja automatizētās sistēmas ar augstu pārliecības līmeni konstatē nopietnu drošības, nelikumīgu vai nepārprotamu saturu, Speakly nepieciešamības gadījumā, lai aizsargātu lietotājus vai pakalpojumu, pirms cilvēka veiktas pārskatīšanas var piemērot pagaidu aizsardzības ierobežojumu, satura karantīnu vai Kopienas iesaldēšanu. Pagaidu aizsardzības ierobežojumus, satura karantīnu vai Kopienas iesaldēšanu pirms cilvēka veiktas pārskatīšanas var izraisīt arī atkārtoti ziņojumi, ziņojumu modeļi no vairākiem lietotājiem, drošības signāli vai ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas indikatori.
• Pastāvīgus Kopienas aizliegumus vai būtiskus konta ierobežojumus var pārskatīt cilvēki-moderatori, ja to prasa likums vai ja Speakly nodrošina apelācijas procesu.
• Automatizētās sistēmas var kļūdīties. Tu vari pārsūdzēt piemērotus noteikumu īstenošanas lēmumus, kā aprakstīts tālāk.

11. DSA kontaktpunkts, lēmumu pamatojumi un apelācijas

• Jautājumos, kas saistīti ar ES Digitālo pakalpojumu aktu, lietotāji, iestādes un uzticamie ziņotāji var sazināties ar Speakly pa hello@speakly.me. Saziņa var notikt angļu vai igauņu valodā, ja vien likums neprasa citu valodu.
• Ja to prasa likums vai ja mēs sniedzam paziņojumu par būtisku noteikumu īstenošanas darbību, Speakly var sniegt lēmuma pamatojumu, paskaidrojot ierobežojuma veidu, attiecīgo noteikumu vai juridisko pamatu un to, vai tika izmantoti automatizēti rīki.
• Tu vari pārsūdzēt piemērotus noteikumu īstenošanas lēmumus, sekojot norādījumiem lietotnē vai rakstot uz hello@speakly.me ar tematu “Appeal”. Norādi sava konta e-pastu, pārsūdzamo lēmumu, kāpēc uzskati, ka lēmums bija nepareizs, un jebkādu būtisku kontekstu.
• Apelācijas tiek izskatītas savlaicīgi, rūpīgi, nediskriminējoši un nepatvaļīgi, ja to prasa likums. Mēs varam noraidīt apelācijas, kas ir aizskarošas, atkārtotas, krāpnieciskas, iesniegtas pēc nepamatotas kavēšanās vai acīmredzami nepamatotas. Apelācijas iesniegšana negarantē, ka lēmums tiks atcelts.
• Ja piemērojams saskaņā ar ES Digitālo pakalpojumu aktu, lietotājiem var būt arī tiesības nodot noteiktus ar satura moderāciju saistītus strīdus sertificētai ārpustiesas strīdu izšķiršanas iestādei.

12. Bloķēšana, dzēšana un lietotāja kontroles

• Speakly var ļaut jums bloķēt lietotājus, dzēst mācību partnerus, noņemt čatus vai ierobežot mijiedarbību. Bloķēšana ir personiska kontroles funkcija. Tā palīdz novērst to, ka šis lietotājs ar jums sazinās vai jums parādās, taču viena bloķēšana automātiski neiesaldē, neierobežo un neaptur otra lietotāja kontu.
• Mācību partnera bloķēšana vai dzēšana var ietekmēt tavu pieredzi, bet tā var neizdzēst visus datus no Speakly sistēmām vai otra lietotāja konta, ja saglabāšana ir nepieciešama pakalpojuma nodrošināšanai, likuma ievērošanai, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai, ziņojumu izmeklēšanai vai lietotāju aizsardzībai.
• Tu nedrīksti veidot jaunus kontus vai izmantot alternatīvas metodes, lai sazinātos ar kādu, kurš tevi bloķēja, izdzēsa vai lūdza tevi pārtraukt.

13. Maksas pakalpojumi, abonementi un pirkumi

• Speakly piedāvā bezmaksas un maksas funkcijas. Maksas iespējas var ietvert mēneša, gada, Lifetime, Family Lifetime, akcijas, izmēģinājuma vai citus plānus.
• Cenas, funkcijas, atjaunošanas noteikumi un norēķinu intervāli tiek parādīti pirms pirkuma. Maksas piekļuve var neietvert visas pašreizējās vai nākotnes funkcijas, ja vien tas nav skaidri norādīts pirkuma brīdī.
• Dažām Kopienas atklāšanas, uzaicinājumu, piemeklēšanas, ziņapmaiņas, redzamības vai citām premium funkcijām var būt nepieciešams maksas plāns atkarībā no tev parādītā piedāvājuma.
• Pirkumi tīmekļa vietnē var tikt apstrādāti, izmantojot Stripe, PayPal, Maksekeskus AS, bankas pārskaitījumu, rēķinu vai citus maksājumu pakalpojumu sniedzējus. Veicot pirkumu tīmekļa vietnē, tu pilnvaro attiecīgo maksājumu pakalpojumu sniedzēju iekasēt piemērojamo summu. Periodiskie tīmekļa vietnes abonementi tiek automātiski atjaunoti, ja tie netiek atcelti pirms atjaunošanas datuma.
• Pirkumus, kas veikti Apple App Store vai Google Play, apstrādā Apple vai Google. Lietotnē veikto pirkumu atcelšana, atjaunošana, atmaksas un maksājumu pārvaldība tiek veikta, izmantojot tavu Apple vai Google kontu. Speakly lietotnes dzēšana vai tava Speakly konta dzēšana automātiski neatceļ App Store vai Google Play abonementu.
• Speakly var piedāvāt bezmaksas izmēģinājuma periodus. Ja nav norādīts citādi, bezmaksas izmēģinājuma periods tā beigās var pārvērsties par maksas abonementu, ja to neatcel pirms izmēģinājuma perioda beigām. Izmēģinājuma noteikumi tiek parādīti pirms pirkuma.
• Periodisko abonementu vari atcelt jebkurā laikā. Atcelšana stājas spēkā pašreizējā norēķinu perioda beigās, ja vien likums vai platformas noteikumi neprasa citādi. Maksas piekļuve tev turpināsies līdz apmaksātā perioda beigām.

14. Lifetime un Family Lifetime plāni

• Ja Lifetime plāns tiek piedāvāts, tas nodrošina piekļuvi iekļautajam maksas Speakly mācību saturam uz pirkuma brīdī aprakstīto Lifetime periodu.
• “Lifetime” nozīmē līdz 100 gadiem no pirkuma brīža vai līdz brīdim, kad Speakly neatgriezeniski pārtrauc attiecīgo pakalpojumu visās platformās, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
• Lifetime plāni negarantē, ka visas pašreizējās funkcijas paliks nemainīgas uz visiem laikiem. Speakly var mainīt, aizstāt, pārtraukt vai pārkārtot funkcijas tehnisku, juridisku, komerciālu, drošības vai produkta iemeslu dēļ.
• Lifetime plāni neietver atsevišķus trešo pušu pakalpojumus, tiešsaistes kursus, privātstundas, uzņēmumu pakalpojumus, biznesa pakalpojumus vai nākotnes produktus.
• Ja Family Lifetime plāni tiek piedāvāti, tie ļauj ierobežotam lietotāju skaitam piekļūt maksas funkcijām viena pirkuma ietvaros, kā aprakstīts pirkuma brīdī. Ģimenes locekļiem ir jāievēro šie Noteikumi. Speakly var ierobežot vai noņemt piekļuvi, ja Family plāns tiek ļaunprātīgi izmantots, pārdots tālāk, publiski kopīgots vai izmantots ārpus atļautajiem ierobežojumiem.
• Uz Kopienas funkcijām joprojām attiecas individuālās atbilstības, verifikācijas un vecuma prasības. Family plāns neļauj lietotājiem, kas jaunāki par 18 gadiem, piekļūt Kopienai.

15. Atmaksas un atteikuma tiesības

• Atmaksas tiesības ir atkarīgas no tā, kur un kā tu veici pirkumu.
• Par Apple App Store pirkumiem atmaksu pieprasi, izmantojot Apple. Par Google Play pirkumiem atmaksu pieprasi, izmantojot Google.
• Attiecībā uz pirkumiem tīmekļa vietnē patērētājiem ES, EEZ, Apvienotajā Karalistē un citos piemērojamos reģionos var būt 14 dienu atteikuma tiesības distances līgumiem, ja vien šīs tiesības nav atceltas, zaudētas vai citādi ierobežotas saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp gadījumos, kad tu pieprasi tūlītēju piekļuvi digitālajam saturam vai digitālajiem pakalpojumiem un atzīsti, ka tas var ietekmēt atteikuma tiesības.
• Lai izmantotu atteikuma tiesības attiecībā uz pirkumu tīmekļa vietnē, tev 14 dienu laikā no pirkuma brīža jāinformē Speakly par savu lēmumu atteikties, nosūtot nepārprotamu paziņojumu uz hello@speakly.me. Tu vari izmantot parauga tekstu: “I withdraw from my contract for the purchase of Speakly services. Ordered on: [date]. Account email: [email]. Name: [name].”
• Ja atmaksa pienākas, Speakly atmaksās maksājumu bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad būsim informēti par tavu atteikumu, pēc iespējas izmantojot to pašu maksājuma veidu, ja vien nav panākta cita vienošanās.
• Izņemot gadījumus, kad to prasa likums, Speakly neveic atmaksu pēc piemērojamā atteikuma vai atmaksas perioda beigām.
• Noņemšana, apturēšana vai ierobežošana, ko izraisījis tavs šo Noteikumu vai Kopienas vadlīniju pārkāpums, automātiski nerada atmaksas tiesības, izņemot gadījumus, kad to prasa obligāti piemērojamie tiesību akti.

16. Pakalpojuma izmaiņas, apturēšana un izbeigšana

• Mēs cenšamies nodrošināt nepārtrauktu piekļuvi Speakly. Tomēr mēs varam mainīt, apturēt, aizstāt vai pārtraukt funkcijas, saturu, valodas, Kopienas funkcijas, abonementu plānus vai pieejamību produkta, tehnisku, juridisku, drošības, krāpšanas novēršanas, komerciālu, drošības vai no trešajām pusēm atkarīgu iemeslu dēļ.
• Ja to prasa likums un ja izmaiņas būtiski ietekmē maksas piekļuvi, mēs sniegsim paziņojumu.
• Tu vari jebkurā laikā pārtraukt lietot Speakly un pieprasīt konta dzēšanu.
• Speakly var apturēt, ierobežot vai izbeigt tavu kontu, ja tu pārkāp šos Noteikumus, pārkāp Kopienas vadlīnijas, ļaunprātīgi izmanto pakalpojumu, radi drošības risku, iesaisties krāpšanā, pārkāp tiesības, pārkāp likumu, mēģini apiet aizliegumu, ierobežojumu vai verifikācijas prasību vai ja turpmāka piekļuve radītu risku lietotājiem vai Speakly.
• Pēc izbeigšanas daži noteikumi turpina būt spēkā, tostarp noteikumi par intelektuālo īpašumu, maksājumu saistībām, garantiju atrunām, atbildības ierobežojumiem, strīdu noteikumiem, izpildes ierakstiem un jebkuri noteikumi, kuriem pēc savas būtības būtu jāturpina būt spēkā.

17. Trešo pušu pakalpojumi

• Speakly var integrēt trešo pušu pakalpojumus vai saites uz tiem, piemēram, maksājumu pakalpojumu sniedzējus, lietotņu veikalus, analītikas pakalpojumu sniedzējus, autentifikācijas pakalpojumu sniedzējus, AI pakalpojumu sniedzējus, moderācijas pakalpojumu sniedzējus, saziņas pakalpojumu sniedzējus vai ārējas tīmekļa vietnes.
• Trešo pušu pakalpojumus regulē to pašu noteikumi un politikas. Speakly nav atbildīgs par trešo pušu pakalpojumiem, ja vien to neprasa likums.

18. Produktu apraksti un garantētu rezultātu neesamība

• Speakly cenšas precīzi aprakstīt savus produktus un pakalpojumus. Tomēr Speakly negarantē, ka produktu apraksti, funkciju apraksti, cenu informācija vai cits saturs vienmēr ir precīzs, pilnīgs, uzticams, aktuāls vai bez kļūdām. Ja produkta vai cenas aprakstā ir acīmredzama kļūda, Speakly var to izlabot un, ja to atļauj likums, atcelt vai anulēt attiecīgo pasūtījumu.
• Speakly negarantē, ka tu apgūsi valodu noteiktā laikā, sasniegsi noteiktu līmeni, atcerēsies visu vārdu krājumu, atradīsi piemērotu mācību partneri, saņemsi ziņas vai atbildes, izvairīsies no saskarsmes ar nepiemērotiem lietotājiem, saņemsi nepārtrauktu piekļuvi, iegūsi konkrētu redzamību, pozīciju vai atbilstību Kopienā vai sasniegsi konkrētu mācību rezultātu.
• Mācību rezultāti ir atkarīgi no daudziem faktoriem, tostarp tava ieguldījuma, regularitātes, iepriekšējās pieredzes un pakalpojuma izmantošanas. Speakly nav atbildīgs par rezultātiem, kas saistīti ar tavu turpmāko valodu lietošanu, neatkarīgi no tā, vai tu šīs valodas esi vai neesi apguvis, izmantojot pakalpojumu.

19. Garantiju atrunas, atbildība un atlīdzināšana

• Speakly tiek nodrošināts “tāds, kāds tas ir” un “atbilstoši pieejamībai”.
• Maksimālajā likuma atļautajā apmērā Speakly atsakās no garantijām par piemērotību pārdošanai, piemērotību konkrētam mērķim, tiesību nepārkāpšanu, nepārtrauktu pieejamību, precizitāti, uzticamību un darbību bez kļūdām.
• Maksimālajā likuma atļautajā apmērā Speakly OÜ nav atbildīgs par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, zaudētu peļņu, zaudētiem datiem, reputācijas zaudējumu, zaudējumiem, ko izraisījusi lietotāju rīcība, zaudējumiem, ko izraisījuši trešo pušu pakalpojumi, mācību rezultātiem, mijiedarbību Kopienā, mijiedarbību ārpus platformas, neatļautu piekļuvi, ko izraisījusi tava nespēja aizsargāt pieteikšanās datus, citu lietotāju sniegtu saturu vai padomus, vai neprecīzu AI ģenerētu, automatizētu vai lietotāju ģenerētu mācību saturu.
• Ja atbildību nevar izslēgt ar likumu, Speakly atbildība ir ierobežota līdz summai, ko tu samaksāji Speakly 12 mēnešu laikā pirms notikuma, kas radīja prasību, ja vien obligāti piemērojamie tiesību akti neprasa lielāku summu.
• Nekas šajos Noteikumos neierobežo obligātās patērētāju tiesības un neizslēdz atbildību par nāvi, miesas bojājumiem, tīšu pārkāpumu, rupju neuzmanību, krāpšanu vai atbildību, kuru nevar ierobežot ar likumu.
• Ja to atļauj likums, tu piekrīti atlīdzināt Speakly OÜ un pasargāt Speakly OÜ no prasībām, kaitējuma, zaudējumiem, saistībām, izmaksām un izdevumiem, kas izriet no tava Lietotāja satura, tava šo Noteikumu pārkāpuma, tava Kopienas vadlīniju pārkāpuma, tavas pakalpojuma ļaunprātīgas izmantošanas, tava likuma pārkāpuma, tava trešo personu tiesību pārkāpuma vai tavas ārpus platformas veiktās mijiedarbības ar citiem lietotājiem. Tas neierobežo obligāto patērētāju aizsardzību.

20. Piemērojamie tiesību akti, strīdi un atjauninājumi

• Šos Noteikumus regulē Igaunijas tiesību akti.
• Ja esi patērētājs ES, EEZ, Apvienotajā Karalistē vai citā jurisdikcijā ar obligāti piemērojamiem patērētāju aizsardzības tiesību aktiem, tev var būt arī obligātas tiesības saskaņā ar tavas dzīvesvietas valsts tiesību aktiem. Nekas šajos Noteikumos neierobežo šīs tiesības.
• Lūdzu, vispirms sazinies ar hello@speakly.me, lai mēs varētu mēģināt atrisināt problēmu.
• Ja strīdu nevar atrisināt, to izskatīs Igaunijas kompetentās tiesas, ja vien obligāti piemērojamie patērētāju tiesību akti nedod tev tiesības iesniegt prasību savā dzīvesvietas valstī.
• Tev var būt arī tiesības sazināties ar patērētāju tiesību aizsardzības iestādi vai izmantot piemērojamos patērētāju strīdu risināšanas mehānismus savā dzīvesvietas valstī.
• Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šos Noteikumus. Mēs publicēsim atjaunināto versiju ar jaunu spēkā stāšanās datumu. Ja izmaiņas ir būtiskas, mēs varam tevi informēt lietotnē, tīmekļa vietnē, pa e-pastu vai citā piemērotā kanālā.
• Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šos Noteikumus. Mēs publicēsim atjaunināto versiju ar jaunu spēkā stāšanās datumu. Ja izmaiņas ir būtiskas, mēs varam tevi informēt lietotnē, tīmekļa vietnē, pa e-pastu vai citā piemērotā kanālā.
• Ja kāda šo Noteikumu daļa tiek atzīta par spēkā neesošu, nederīgu vai neizpildāmu, šī daļa tiks uzskatīta par atdalāmu un neietekmēs pārējo noteikumu spēkā esamību un izpildāmību.

21. Kontaktinformācija

Jautājumiem par šiem Noteikumiem: Speakly OÜ Roseni tn 7, 10111 Tallina, Igaunija Reģistrācijas kods: 14437781 E-pasts: hello@speakly.me Tālrunis: +372 5120938