1. Ce qu’est Speakly

• Speakly est un service d’apprentissage des langues. Il comprend des outils d’auto-apprentissage, un entraînement au vocabulaire, des exercices d’écoute, de lecture, d’expression orale et d’écriture, des fonctionnalités assistées par IA, des abonnements payants et des fonctionnalités optionnelles de Communauté.
• La Communauté Speakly est conçue uniquement pour la pratique des langues, les échanges culturels et la découverte de partenaires d’apprentissage. Ce n’est pas une application de rencontre, une place de marché, un service de recrutement, une plateforme publicitaire ni un réseau social généraliste.

2. Qui peut utiliser Speakly

• Le service principal d’apprentissage Speakly n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.
• Les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans peuvent utiliser les fonctionnalités principales d’auto-apprentissage uniquement lorsque la loi l’autorise et, lorsque cela est requis, avec le consentement ou la participation d’un parent ou d’un tuteur légal.
• La Communauté Speakly est strictement réservée aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Les utilisateurs de moins de 18 ans ne peuvent pas accéder aux fonctionnalités de la Communauté. Si nous apprenons ou soupçonnons raisonnablement qu’un utilisateur de la Communauté a moins de 18 ans, nous pouvons restreindre, suspendre ou supprimer définitivement son accès à la Communauté et prendre d’autres mesures de sécurité.

3. Les données personnelles que nous collectons

Les données que nous collectons dépendent de votre utilisation de Speakly. Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données de compte, de mode invité et d’apprentissage :

• Nom ou nom d’affichage, adresse e-mail, hash du mot de passe, identifiant de connexion Apple, Google, Facebook ou autre, date de création du compte, ID utilisateur, statut du compte, statut de l’abonnement, préférences linguistiques, pays ou région, progression du vocabulaire, progression des leçons, résultats des exercices, erreurs, corrections, séries, XP, points, niveau, historique d’étude, statistiques d’apprentissage, utilisation des fonctionnalités, préférences, retours et demandes d’assistance.
• Vous pouvez utiliser certaines fonctionnalités d’apprentissage sans créer de compte enregistré. En mode invité, nous pouvons vous attribuer un identifiant pseudonyme local, basé sur l’appareil ou côté serveur afin de suivre votre progression d’apprentissage et d’exploiter le service. La progression en mode invité peut être perdue si vous effacez les données de l’application, changez d’appareil, réinitialisez les identifiants, désinstallez l’application ou ne créez pas de compte. Si vous créez un compte par la suite, nous pouvons associer votre progression en mode invité à votre compte enregistré lorsque cela est techniquement possible. Le mode invité ne donne pas accès aux fonctionnalités de la Communauté.
• Si vous vous connectez avec Apple, Google, Facebook ou un autre fournisseur de connexion tiers, nous recevons les informations de compte que ce fournisseur met à notre disposition. Nous ne recevons pas le mot de passe de votre compte tiers. Si vous utilisez le relais privé Apple ou un autre service de relais e-mail, certaines communications liées à la récupération du compte, à la sécurité, à la vérification ou à la Communauté peuvent dépendre de votre capacité à recevoir des messages via l’adresse e-mail de relais connectée à votre compte.

Données de profil et de visibilité de la Communauté :

• Prénom ou nom d’affichage, photos de profil, langues que vous parlez, langues que vous apprenez, centres d’intérêt, âge ou tranche d’âge lorsque cela est utilisé, genre lorsque cela est utilisé, statut en ligne ou récemment en ligne, pays, région ou localisation approximative lorsque cela est utilisé, ligue, XP, points, séries ou indicateurs d’activité, préférences de partenaires d’apprentissage, statut des invitations et des mises en relation, complétude du profil et indicateurs de statut du compte ou de la Communauté.
• Certaines informations du profil de la Communauté sont visibles par les autres utilisateurs de la Communauté. N’ajoutez pas à votre profil de la Communauté des informations que vous ne souhaitez pas rendre visibles aux autres utilisateurs de la Communauté. Votre numéro de téléphone, votre date de naissance, les détails de vérification, l’historique des signalements, les notes de modération, les signaux de risque internes et les informations de paiement ne sont pas affichés aux autres utilisateurs de la Communauté.

Communications, photos, audio et médias de la Communauté :

• Messages texte, messages vocaux, horodatages des messages, événements de livraison, de lecture, de modification ou de suppression de messages, corrections, traductions, idées pour lancer la conversation, invitations, activité de mise en relation, partenaires d’apprentissage bloqués ou supprimés, signalements, contexte des signalements, historique de modération, métadonnées de conversation, photos de profil et autres médias importés.
• Les messages, messages vocaux, corrections, traductions, invitations, médias et communications similaires sont partagés avec les utilisateurs auxquels vous les envoyez. Ils peuvent également être examinés par Speakly lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, l’assistance, la modération, l’application des règles, la conformité légale ou la prévention des abus.
• Les modérateurs humains ne vérifient pas chaque communication privée en temps réel. Des systèmes de sécurité automatisés peuvent analyser les messages de la Communauté, les messages vocaux, les photos de profil et les médias importés afin de détecter d’éventuels risques de sécurité, abus ou violations de nos Conditions d’utilisation ou de nos Règles de la communauté. Speakly ne peut pas garantir que toutes les violations seront détectées.
• Le contenu signalé, marqué, gelé, contesté ou lié à la sécurité, ainsi que le contexte associé, peuvent être examinés par le personnel autorisé de Speakly, ses prestataires ou ses partenaires de modération soumis à des obligations de confidentialité et de contrôle d’accès.

Numéro de téléphone, vérification et données d’âge :

• Numéro de téléphone, indicatif pays, méthode de vérification, journaux de livraison des codes à usage unique, horodatages des tentatives de vérification, résultat de la vérification, signaux antifraude liés à la vérification, identifiants hachés ou autrement protégés utilisés pour prévenir les abus répétés ou le contournement d’une interdiction, date de naissance, confirmation de l’âge, signaux de sécurité des photos de profil, signaux de suspicion d’accès de mineurs et informations de modération associées.
• Votre numéro de téléphone n’est pas affiché publiquement et n’est pas partagé avec les autres utilisateurs de la Communauté.
• Pour l’accès à la Communauté, nous collectons votre date de naissance ou une confirmation d’âge afin de confirmer que vous avez 18 ans ou plus. Si votre date de naissance ou votre confirmation d’âge indique que vous avez moins de 18 ans, nous bloquerons l’accès à la Communauté.
• Nous pouvons également utiliser la vérification par téléphone ou WhatsApp, des systèmes automatisés, l’examen des photos de profil assisté par IA, des signaux de sécurité, les signalements d’utilisateurs, l’historique de modération et d’autres contrôles de prévention des abus afin d’aider à détecter les suspicions d’accès de mineurs, les faux profils, les comportements dangereux ou les violations de nos règles de la communauté.
• Lorsqu’un profil, une photo, un signalement ou un signal de sécurité suggère qu’un utilisateur peut avoir moins de 18 ans ou être autrement inéligible à la Communauté, des modérateurs autorisés peuvent examiner les informations disponibles sur le compte, le profil, la photo, le signalement et la sécurité. Cet examen est une évaluation de sécurité et d’éligibilité, et non une vérification formelle de document d’identité.
• Sauf si Speakly demande et traite expressément des documents d’identité dans un cas spécifique, Speakly ne vérifie pas l’identité légale ni l’âge officiel des utilisateurs au moyen de contrôles de pièces d’identité gouvernementales.
• Si nous ne pouvons pas déterminer raisonnablement qu’un utilisateur est éligible à la Communauté, ou si nous soupçonnons raisonnablement qu’un utilisateur a moins de 18 ans, nous pouvons restreindre, suspendre ou supprimer définitivement l’accès à la Communauté.

Données de paiement et d’achat :

• Confirmation d’achat, informations de facturation, reçus App Store ou Google Play, statut de l’abonnement et informations techniques associées nécessaires pour activer l’accès, tenir les registres comptables, gérer l’assistance, prévenir la fraude et respecter la loi. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire.

Données relatives à l’appareil, aux journaux, aux cookies et données techniques :

• Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, version de l’application, paramètres de langue, fuseau horaire, journaux de plantage, données de session, identifiants d’appareil, informations de diagnostic, journaux de sécurité, localisation approximative dérivée de l’adresse IP, signaux de fraude, signaux d’abus et signaux d’intégrité.
• Nous utilisons des cookies, SDK, pixels, stockage local et technologies similaires pour la connexion, la gestion des sessions, la sécurité, la mémorisation des préférences, l’analytique, la performance, la prévention de la fraude, l’attribution, la mesure publicitaire et le marketing lorsque cela est autorisé et avec le consentement requis.
• Lorsque cela est disponible, vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies, à l’analytique, à la publicité, au suivi ou aux technologies similaires via notre bannière de cookies, les paramètres de consentement, les paramètres de confidentialité de l’application, les paramètres de l’appareil ou les paramètres du navigateur. Les cookies essentiels et technologies similaires nécessaires à la fourniture du service peuvent rester actifs.

Données d’assistance, de signalement et de modération :

• Messages d’assistance, pièces jointes, historique d’assistance, ID du signalant et de l’utilisateur signalé, contenu signalé et contexte associé, horodatages, captures d’écran, informations de profil, photos de profil, notes de modération, décisions d’application des règles, informations d’appel, signaux de suspicion d’accès de mineurs, signaux de sécurité, indicateurs de fraude, signaux de modération par IA ou automatisée, historique du compte pertinent pour un signalement, et identifiants hachés ou protégés utilisés pour prévenir les abus répétés ou le contournement d’une interdiction.
• L’identité du signalant n’est pas divulguée à l’utilisateur signalé, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire dans des circonstances exceptionnelles pour protéger des droits, la sécurité ou des intérêts juridiques.

4. Comment nous utilisons les données personnelles

• Nous utilisons les données personnelles pour fournir, exploiter et sécuriser Speakly ;
• Créer et gérer les comptes ; enregistrer la progression d’apprentissage ;
• Personnaliser le contenu d’apprentissage ;
• Traiter les abonnements et les achats ;
• Fournir l’assistance client ;
• Activer les fonctionnalités de la Communauté ;
• Afficher les profils de la Communauté ;
• Recommander, classer ou prioriser des partenaires d’apprentissage ;
• Envoyer et recevoir des messages, messages vocaux, traductions, corrections et idées pour lancer la conversation ;
• Vérifier l’âge et les coordonnées ;
• Limiter l’accès à la Communauté aux adultes ;
• Détecter le spam, la fraude, les arnaques, le harcèlement, le grooming, le contenu sexuel et les abus ;
• Modérer le contenu, les profils, les photos et les communications ; faire respecter nos Conditions d’utilisation et nos règles de la communauté ;
• Traiter les signalements et les appels ;
• Fournir des avis et des explications concernant les décisions d’application des règles lorsque cela est requis ;
• Empêcher les utilisateurs bannis de revenir ; envoyer des notifications de service ;
• Envoyer des communications de marketing direct lorsque cela est légalement autorisé ;
• Améliorer, tester et développer le service ; respecter les obligations légales ; et protéger les utilisateurs, Speakly et le public.

5. IA, traitement automatisé et mise en relation

• Speakly peut utiliser des systèmes automatisés, y compris l’IA, pour soutenir les exercices d’apprentissage des langues, les corrections, les traductions, les explications, les recommandations, la mise en relation avec des partenaires d’apprentissage, le classement des profils, les amorces de conversation, la détection du spam, des arnaques et des fraudes, l’examen des profils, la modération de sécurité, le marquage du contenu, la prévention des abus, les processus d’assistance et l’amélioration du produit. Les systèmes de sécurité automatisés peuvent analyser les messages de la Communauté, les messages vocaux, les photos de profil et les médias importés à intervalles réguliers ou lorsque des signaux de sécurité sont détectés afin d’aider à identifier d’éventuelles violations des Règles de la communauté, des abus, des fraudes ou des risques de sécurité.
• Les systèmes automatisés peuvent commettre des erreurs.
• Lorsque des systèmes automatisés détectent avec un degré élevé de confiance un contenu présentant un risque grave pour la sécurité, illégal ou explicite, Speakly peut appliquer, si nécessaire pour protéger les utilisateurs ou le service, une restriction de protection temporaire, une mise en quarantaine du contenu ou un gel de la Communauté avant examen humain. Des restrictions de protection temporaires, mises en quarantaine de contenu ou gels de la Communauté peuvent également être déclenchés, dans l’attente d’un examen humain, par des signalements répétés, des schémas de signalements provenant de plusieurs utilisateurs, des signaux de sécurité ou des indicateurs de prévention des abus.
• Lorsque la loi l’exige, ou lorsqu’une décision affecte de manière significative votre accès au service, nous fournissons un examen humain ou une procédure d’appel.
• Speakly ne garantit pas que les traductions, corrections, explications, recommandations, classifications de sécurité ou contenus d’apprentissage générés par IA seront toujours exacts, complets, sûrs, appropriés ou exempts d’erreurs.
• Speakly n’utilise pas les messages privés de la Communauté, les messages vocaux, les photos de profil, les signalements ni les communications d’assistance pour entraîner des modèles fondamentaux tiers. Lorsque nous utilisons des fournisseurs d’IA pour traiter du contenu dans le cadre de fonctionnalités telles que les corrections, les traductions, la modération de sécurité, la prévention des abus ou l’assistance, nous le faisons afin de fournir et protéger le service et, lorsque cela est possible, selon des paramètres ou accords qui restreignent l’utilisation de ce contenu par le fournisseur pour l’entraînement de ses propres modèles.
• Si Speakly utilise des données agrégées, anonymisées ou dépersonnalisées pour améliorer ses propres services, nous prenons des mesures conçues pour empêcher que ces données permettent d’identifier des utilisateurs individuels.
• Si vous utilisez les fonctionnalités de la Communauté, nous pouvons recommander des profils ou prioriser la visibilité à l’aide d’informations telles que les langues parlées, les langues apprises, les centres d’intérêt communs, la localisation ou la région, le niveau d’activité, le statut en ligne, la complétude du profil, les interactions précédentes, les invitations, les mises en relation, les blocages, les signalements, les signaux de sécurité, la progression d’apprentissage, les XP, les séries, l’activité de ligue et le statut d’abonnement lorsque cela est pertinent pour la disponibilité des fonctionnalités.
• Ces recommandations soutiennent l’apprentissage des langues, la qualité de la Communauté et la sécurité des utilisateurs. Elles ne signifient pas que Speakly vérifie l’identité, les antécédents, les intentions, les compétences linguistiques, l’adéquation ou la sécurité d’un utilisateur.

6. Bases juridiques du traitement

Pour les utilisateurs situés dans l’UE, l’EEE, le Royaume-Uni et d’autres régions dotées de lois similaires en matière de confidentialité, nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Contrat :

• Pour fournir le service que vous demandez, y compris la création de compte, la progression d’apprentissage, les abonnements, les fonctionnalités de la Communauté, les messages, les corrections, les traductions, les recommandations et l’assistance client.

Obligation légale :

• Pour respecter les obligations fiscales, comptables, de protection des consommateurs, de sécurité des plateformes, d’application de la loi, réglementaires et autres obligations légales.

Intérêts légitimes :

• Pour la sécurité du service, la prévention de la fraude, la prévention du spam, la prévention des abus, la modération, l’application de nos Conditions d’utilisation, l’amélioration du service, la prévention du retour des utilisateurs bannis, la protection des utilisateurs et de Speakly, la protection de l’intégrité de la Communauté, le traitement des réclamations légales, les analyses ne nécessitant pas de consentement, ainsi que l’envoi de communications de marketing direct aux utilisateurs existants concernant les produits et services similaires d’apprentissage des langues propres à Speakly, lorsque la loi applicable l’autorise.
• Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous examinons et mettons en balance nos intérêts avec vos droits, libertés et attentes.

Consentement :

• Pour les traitements optionnels tels que les cookies non essentiels, certaines technologies d’analyse ou de marketing, les e-mails marketing lorsque le consentement est requis, les champs de profil optionnels le cas échéant, certaines autorisations de l’appareil, la publicité ou le suivi lorsque la loi ou les règles de la plateforme l’exigent, ainsi que tout autre traitement pour lequel la loi exige un consentement.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements déjà effectués légalement avant ce retrait.

7. Communications marketing

• Nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant les produits d’apprentissage des langues propres à Speakly, les plans d’étude, les offres Premium ou Lifetime, les conseils d’apprentissage, les mises à jour de fonctionnalités et des services similaires de Speakly lorsque la loi l’autorise.
• Nous n’utilisons pas cette base pour envoyer du marketing de tiers.
• Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans ces e-mails ou en contactant hello@speakly.me.
• Nous pouvons toujours envoyer des messages de service essentiels, tels que des alertes de sécurité, des codes de vérification, des confirmations de paiement, des notifications d’abonnement, des mises à jour de politiques, des avis de modération et des avis importants concernant le compte.

8. Quand nous partageons des données personnelles

• Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles.
• Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services pour l’hébergement, le stockage, l’analytique, la livraison d’e-mails, les notifications push, l’assistance client, les paiements, la prévention de la fraude, les rapports de plantage, les services d’AI, les contrôles d’âge ou d’identité, les messages de vérification, les outils de modération, la sécurité et l’infrastructure ; avec des prestataires d’AI et de modération lorsque cela est nécessaire pour les fonctions d’apprentissage des langues, de sécurité, de modération, de détection de fraude ou d’assistance ; avec les prestataires de paiement, Apple et Google pour les achats et abonnements ; avec d’autres utilisateurs de la Communauté lorsque vous choisissez de rendre des informations visibles ou de leur envoyer des messages, messages vocaux, corrections, traductions, invitations ou médias ; avec les autorités, tribunaux, régulateurs ou destinataires juridiques lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, prévenir la fraude, enquêter sur des abus, signaler des risques graves pour la sécurité, faire valoir des droits ou répondre à des réclamations légales ; ainsi qu’avec les parties impliquées dans une fusion, acquisition, opération de financement, restructuration, vente d’actifs ou transaction similaire, sous réserve de garanties appropriées.
• Les prestataires de services ne peuvent traiter les données que selon les instructions de Speakly et dans le cadre de garanties contractuelles, de sécurité et de confidentialité appropriées.
• Les catégories actuelles ou passées de prestataires autorisés peuvent inclure Amazon Web Services, Firebase ou d’autres services Google, Sentry, Elastic, HelpCrunch, DeployGate, des prestataires de paiement, des prestataires de services d’e-mail ou de marketing direct, des prestataires d’analytique, des prestataires de modération et des prestataires similaires d’infrastructure ou d’assistance.
• Lorsque cela est possible, nous minimisons les données partagées avec les prestataires d’AI et de modération, pseudonymisons les identifiants, utilisons des services professionnels ou de niveau entreprise et appliquons des conditions appropriées de traitement des données.

9. Transferts internationaux

• Les données personnelles sont principalement stockées et traitées dans l’UE/EEE lorsque cela est possible. Certains prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Estonie, de l’UE, de l’EEE ou du Royaume-Uni.
• Lorsque des données personnelles sont transférées à l’international, nous utilisons des garanties appropriées, telles que des décisions d’adéquation, les Clauses contractuelles types de l’UE, les mécanismes de transfert du Royaume-Uni le cas échéant, des accords de traitement des données, des analyses d’impact des transferts lorsque cela est approprié, des garanties techniques et organisationnelles, le chiffrement, la pseudonymisation et des contrôles d’accès lorsque cela est approprié.

10. Sécurité

• Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles, notamment des contrôles d’accès, le chiffrement lorsque cela est approprié, une infrastructure sécurisée, la surveillance, la journalisation et des politiques internes.
• L’accès aux messages de la Communauté est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services approuvés qui ont besoin d’y accéder pour la modération, la sécurité, l’assistance, la prévention des abus, le dépannage technique, la conformité légale ou l’application de nos Conditions d’utilisation et des règles de la communauté. Le personnel ordinaire et les développeurs n’accèdent pas au contenu des messages de la Communauté à des fins de consultation générale. Lorsque le contenu des messages est examiné, l’accès peut être journalisé et limité au dossier concerné ou au besoin opérationnel.
• Aucun service en ligne n’est totalement sécurisé. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de la protection de l’accès à votre appareil et à votre compte.

11. Conservation et suppression

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique.

Les périodes de conservation ou critères de conservation habituels comprennent :

• Données de compte et progression d’apprentissage : tant que votre compte existe ou jusqu’à leur suppression ou anonymisation ;
• Progression en mode invité : jusqu’à ce qu’elle devienne inactive, soit réinitialisée, supprimée ou liée à un compte ;
• Registres de facturation et de comptabilité : généralement jusqu’à 7 ans ou plus si la loi l’exige ;
• Communications avec l’assistance : aussi longtemps que nécessaire à des fins d’assistance, juridiques, de conformité ou de résolution des litiges ;
• Données du profil de la Communauté : tant que votre profil de la Communauté existe ou jusqu’à sa suppression, restriction, anonymisation ou conservation pour des raisons de sécurité ou juridiques ;
• Messages de la Communauté et messages vocaux : aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, maintenir l’historique des conversations, soutenir la sécurité des utilisateurs, traiter les signalements, appliquer les règles, respecter la loi ou résoudre des litiges ;
• Signalements et dossiers de modération : aussi longtemps que nécessaire pour appliquer les règles, prévenir les abus, traiter les appels, respecter la loi, protéger les utilisateurs ou défendre des réclamations légales ;
• Identifiants de comptes bannis, dossiers de sécurité, numéros de téléphone hachés, ID de compte, signaux d’appareil ou de sécurité et indicateurs de bannissement : aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour appliquer les bannissements de la Communauté, prévenir les abus, empêcher le contournement des bannissements, protéger les utilisateurs, traiter les réclamations légales ou répondre aux risques de sécurité ;
• Données de cookies : selon les paramètres des cookies et les périodes de conservation des prestataires ;
• Données de sauvegarde : conservées pendant des périodes limitées conformément aux cycles de sauvegarde.

12. Vos droits

• Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de corriger des données inexactes, de supprimer vos données, de limiter le traitement, de vous opposer au traitement, de vous opposer au marketing direct, de retirer votre consentement, de recevoir une copie portable de vos données, de vous opposer à certains traitements automatisés, de demander un examen humain lorsque la loi l’exige et de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.
• Pour exercer vos droits, contactez hello@speakly.me
• Vous pouvez également contacter l’Inspection estonienne de la protection des données ou votre autorité de contrôle locale.
• Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à une demande. Certains droits peuvent être limités lorsque nous devons conserver des données pour des raisons juridiques, de sécurité, de prévention de la fraude, de comptabilité, d’application des règles ou de résolution des litiges.

13. Confidentialité des enfants

• Speakly ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.
• Les fonctionnalités de la Communauté ne sont pas disponibles pour les utilisateurs de moins de 18 ans.
• Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans a utilisé Speakly ou qu’une personne de moins de 18 ans a accédé à la Communauté, contactez hello@speakly.me.

14. Liens externes

15. Modifications de la présente Politique de confidentialité

16. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité : Speakly OÜ Roseni tn 7, 10111 Tallinn, Estonie Code d’immatriculation : 14437781 E-mail : hello@speakly.me Téléphone : +372 5120938