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SPEAKLY OÜ propose des services d’apprentissage des langues sur le site Web www.speakly.me Numéro de compte : EE197700771002979662 Speakly OÜ (numéro d’enregistrement : 14437781; adresse : Roseni tn 7 Tallinn Harjumaa 10111; téléphone : +372 5120938; e-mail : hello@speakly.me; ci-après dénommé « Fournisseur de services »). Ces services peuvent être achetés en vous inscrivant via l’environnement Web www.speakly.me ou via les applications mobiles iOS et Android.

1. « Utilisateur » dans le contexte de ces conditions est une personne qui s’est inscrite avec ses renseignements personnels dans l’environnement www.speakly.me ou par l’intermédiaire de l’application iOS ou Android Speakly et a reçu un compte protégé par un mot de passe pour utilisation.
2. Le fournisseur de services partage avec l’utilisateur des recommandations et des directions liées à l’apprentissage des langues, en fonction de ses besoins, qui sont définis dans le niveau actuel de l’utilisateur dans le programme.
3. L’utilisateur reconnaît que les résultats individuels ne sont pas identiques pour tous et peuvent différer pour chaque personne individuellement.

Pour acheter les services d’apprentissage de la langue Speakly sur www.speakly.me ou sur l’application Speakly Android ou iOS, l’Utilisateur doit choisir un programme d’étude (1, 12 mois, Lifetime ou Family Lifetime). Les programmes d’un mois et de 12 mois sont des programmes récurrents. Les forfaits Lifetime et Family Lifetime sont achetés via un paiement unique et sont actifs pendant 100 ans ou jusqu’à ce que le service soit disponible sur au moins une des plateformes indiquées. Après avoir sélectionné le programme désiré, le montant total de l’achat s’affiche, après quoi l’utilisateur effectuera le paiement. Le paiement sur le site peut être effectué par PayPal, Stripe ou des liens bancaires fournis par Maksekeskus AS. Dans le cas d’un achat réussi, le service sera immédiatement activé via une activation automatique du programme d’étude acheté. Tous les forfaits achetés sur le site sont récurrents (ils se renouvellent automatiquement à des intervalles spécifiques) et peuvent être gérés sur le compte personnel de l’utilisateur Speakly. Les paiements effectués sur Speakly Android et iOS sont également récurrents. L’abonnement de l’utilisateur peut être géré directement par l’utilisateur via son compte Google Play ou App Store, en fonction de la plate-forme impliquée pendant le processus de paiement. Des informations et des conseils pertinents peuvent être trouvés sur l’écran de paiement de l’application avant de finaliser le paiement (bouton FAQ tarif) et après que l’abonnement soit activé (en ouvrant Paramètres ; Langues et Abonnements ; FAQ). Sur l’application iOS, l’achat se fait uniquement via un compte App Store et les méthodes de paiement du site mentionnées ci-dessus ne sont pas disponibles. Sur l’application Android, l’achat se fait uniquement via un compte Google Play et les méthodes de paiement du site mentionnées ci-dessus ne sont pas disponibles. Il est également possible d’acheter les services au moyen d’une facture envoyée par courriel si l’utilisateur le préfère. Dans le cas d’un achat réussi, le package sera activé manuellement dès qu’un membre de l’équipe d’assistance sera disponible. L’utilisateur sera informé par chat ou email par l’équipe de support dès que son programme est activé.

1. Le fournisseur de services fournit un service d’apprentissage des langues en ligne utilisable via un abonnement actif. Une fois l’abonnement expiré, l’accès de l’utilisateur aux exercices d’apprentissage des langues sera transféré au programme gratuit. 2. Les paiements effectués pour le fournisseur de services sont exécutés par des établissements de crédit et différentes sociétés et plateformes qui assurent la médiation des paiements. La liste des médiateurs de paiement est présentée dans le paragraphe « Achat des Services ». 3. Les services peuvent être achetés via un moyen de paiement unique (dans le cas d’un programme Lifetime et Family Lifetime) ou de paiements renouvelés automatiquement (paiements périodiques) pour les programmes d’1 mois ou de 12 mois. Les prix des services sont affichés dans la devise correspondante sur le site www.speakly.me ou pour les applications mobiles de Speakly, après l’ouverture de : Paramètres - Langues et abonnements - Obtenir un abonnement. 4. Le client a accès aux services d’apprentissage des langues protégés par mot de passe dès que le paiement a été effectué. 5. L'utilisateur n’a pas la possibilité d’arrêter le service, mais il peut arrêter son abonnement récurrent via la même plateforme où il a été initié. 6. L’utilisateur a le droit de se retirer du service pendant 14 jours à compter de la finalisation du paiement. Pour le faire, l’Utilisateur doit envoyer une demande de retrait à hello@Speakly.me. La somme payée pour le service sera renvoyée sur le même compte à partir duquel le paiement initial a été effectué. Speakly OÜ est la partie responsable du traitement des données personnelles de l’utilisateur. En choisissant Maksekeskus AS comme mode de paiement, Speakly OÜ enverra les données personnelles nécessaires à Maksekeskus AS.

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