1. Czym jest Speakly

• Speakly to usługa do nauki języków. Obejmuje narzędzia do samodzielnej nauki, trening słownictwa, ćwiczenia ze słuchania, czytania, mówienia i pisania, funkcje wspierane przez AI, płatne subskrypcje oraz opcjonalne funkcje Społeczności.
• Społeczność Speakly jest przeznaczona wyłącznie do praktyki językowej, wymiany kulturowej i znajdowania partnerów do nauki. Nie jest aplikacją randkową, platformą sprzedażową, usługą rekrutacyjną, platformą reklamową ani ogólną siecią społecznościową.

2. Kto może korzystać ze Speakly

• Podstawowa usługa nauki Speakly nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 roku życia.
• Użytkownicy w wieku 13–17 lat mogą korzystać z podstawowych funkcji samodzielnej nauki wyłącznie tam, gdzie zezwala na to prawo, oraz, gdy jest to wymagane, za zgodą lub przy udziale rodzica albo opiekuna prawnego.
• Społeczność Speakly jest przeznaczona wyłącznie dla użytkowników w wieku 18 lat lub starszych. Użytkownicy poniżej 18 roku życia nie mogą uzyskiwać dostępu do funkcji Społeczności. Jeśli dowiemy się lub zasadnie podejrzewamy, że użytkownik Społeczności ma mniej niż 18 lat, możemy ograniczyć, zawiesić lub trwale usunąć dostęp do Społeczności oraz podjąć inne środki bezpieczeństwa.

3. Dane osobowe, które zbieramy

Dane, które zbieramy, zależą od tego, jak korzystasz ze Speakly. Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

Dane konta, trybu gościa i nauki:

• Imię lub nazwa wyświetlana, adres e-mail, hash hasła, identyfikator logowania Apple, Google, Facebook lub inny, data utworzenia konta, ID użytkownika, status konta, status subskrypcji, preferencje językowe, kraj lub region, postępy w słownictwie, postępy w lekcjach, wyniki ćwiczeń, błędy, poprawki, serie, XP, punkty, poziom, historia nauki, statystyki nauki, korzystanie z funkcji, preferencje, opinie i prośby o wsparcie.
• Z niektórych funkcji nauki możesz korzystać bez tworzenia zarejestrowanego konta. W trybie gościa możemy przypisać Ci pseudonimowy identyfikator lokalny, oparty na urządzeniu lub po stronie serwera, aby śledzić postępy w nauce i obsługiwać usługę. Postępy w trybie gościa mogą zostać utracone, jeśli wyczyścisz dane aplikacji, zmienisz urządzenie, zresetujesz identyfikatory, odinstalujesz aplikację lub nie zarejestrujesz konta. Jeśli później utworzysz konto, możemy połączyć Twoje postępy w trybie gościa z zarejestrowanym kontem, o ile będzie to technicznie możliwe. Tryb gościa nie daje dostępu do funkcji Społeczności.
• Jeśli logujesz się za pomocą Apple, Google, Facebooka lub innego zewnętrznego dostawcy logowania, otrzymujemy informacje o koncie, które ten dostawca nam udostępnia. Nie otrzymujemy hasła do Twojego konta u zewnętrznego dostawcy. Jeśli korzystasz z Apple Private Relay lub innej usługi przekazywania poczty e-mail, niektóre komunikaty dotyczące odzyskiwania konta, bezpieczeństwa, weryfikacji lub Społeczności mogą zależeć od Twojej możliwości odbierania wiadomości przez adres e-mail przekazywania powiązany z Twoim kontem.

Dane profilu Społeczności i widoczności:

• Imię lub nazwa wyświetlana, zdjęcia profilowe, języki, którymi mówisz, języki, których się uczysz, zainteresowania, wiek lub przedział wiekowy, jeśli jest używany, płeć, jeśli jest używana, status online lub niedawno online, kraj, region lub przybliżona lokalizacja, jeśli jest używana, liga, XP, punkty, serie lub wskaźniki aktywności, preferencje dotyczące partnerów do nauki, status zaproszeń i dopasowań, kompletność profilu oraz wskaźniki statusu konta lub Społeczności.
• Niektóre informacje z profilu Społeczności są widoczne dla innych użytkowników Społeczności. Nie dodawaj do profilu Społeczności informacji, których nie chcesz pokazywać innym użytkownikom Społeczności. Twój numer telefonu, data urodzenia, dane weryfikacyjne, historia zgłoszeń, notatki moderacyjne, wewnętrzne sygnały ryzyka i dane płatności nie są pokazywane innym użytkownikom Społeczności.

Komunikacja, zdjęcia, audio i multimedia w Społeczności:

• Wiadomości tekstowe, wiadomości głosowe, znaczniki czasu wiadomości, zdarzenia dostarczenia, przeczytania, edycji lub usunięcia wiadomości, poprawki, tłumaczenia, propozycje rozpoczęcia rozmowy, zaproszenia, aktywność dopasowań, zablokowani lub usunięci partnerzy do nauki, zgłoszenia, kontekst zgłoszeń, historia moderacji, metadane rozmów, zdjęcia profilowe i inne przesłane multimedia.
• Wiadomości, wiadomości głosowe, poprawki, tłumaczenia, zaproszenia, multimedia i podobna komunikacja są udostępniane użytkownikom, do których je wysyłasz. Mogą być również przeglądane przez Speakly, gdy jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, wsparcia, moderacji, egzekwowania zasad, zgodności z prawem lub zapobiegania nadużyciom.
• Moderatorzy nie przeglądają każdej prywatnej komunikacji w czasie rzeczywistym. Zautomatyzowane systemy bezpieczeństwa mogą analizować wiadomości w Społeczności, wiadomości głosowe, zdjęcia profilowe i przesłane media w celu wykrycia możliwych zagrożeń bezpieczeństwa, nadużyć lub naruszeń naszych Warunków korzystania albo Zasad społeczności. Speakly nie może zagwarantować, że wszystkie naruszenia zostaną wykryte.
• Zgłoszone, oznaczone, zamrożone, objęte odwołaniem lub związane z bezpieczeństwem treści oraz powiązany kontekst mogą być przeglądane przez upoważniony personel Speakly, wykonawców lub partnerów moderacyjnych objętych obowiązkami poufności i kontroli dostępu.

Numer telefonu, weryfikacja i dane dotyczące wieku:

• Numer telefonu, kod kraju, metoda weryfikacji, logi dostarczenia kodów jednorazowych, znaczniki czasu prób weryfikacji, wynik weryfikacji, sygnały przeciwdziałania oszustwom związane z weryfikacją, zahashowane lub w inny sposób chronione identyfikatory używane do zapobiegania powtarzającym się nadużyciom lub obchodzeniu blokad, data urodzenia, potwierdzenie wieku, sygnały bezpieczeństwa dotyczące zdjęcia profilowego, sygnały podejrzenia dostępu osoby niepełnoletniej oraz powiązane informacje moderacyjne.
• Twój numer telefonu nie jest wyświetlany publicznie i nie jest udostępniany innym użytkownikom Społeczności.
• W celu uzyskania dostępu do Społeczności zbieramy Twoją datę urodzenia lub potwierdzenie wieku, aby potwierdzić, że masz co najmniej 18 lat. Jeśli Twoja data urodzenia lub potwierdzenie wieku wskazuje, że masz mniej niż 18 lat, zablokujemy dostęp do Społeczności.
• Możemy również korzystać z weryfikacji telefonicznej lub przez WhatsApp, systemów automatycznych, wspieranej przez AI weryfikacji zdjęć profilowych, sygnałów bezpieczeństwa, zgłoszeń użytkowników, historii moderacji i innych kontroli zapobiegania nadużyciom, aby pomagać w wykrywaniu podejrzanego dostępu osób niepełnoletnich, fałszywych profili, niebezpiecznego zachowania lub naruszeń naszych Zasad społeczności.
• Gdy profil, zdjęcie, zgłoszenie lub sygnał bezpieczeństwa sugeruje, że użytkownik może mieć mniej niż 18 lat albo w inny sposób nie kwalifikować się do Społeczności, upoważnieni moderatorzy mogą przejrzeć dostępne informacje o koncie, profilu, zdjęciu, zgłoszeniu i bezpieczeństwie. Taki przegląd jest oceną bezpieczeństwa i kwalifikowalności, a nie formalną weryfikacją dokumentu tożsamości.
• O ile Speakly wyraźnie nie poprosi o dokumenty tożsamości i nie przetworzy ich w konkretnym przypadku, Speakly nie weryfikuje prawnej tożsamości ani oficjalnego wieku użytkowników za pomocą kontroli dokumentów urzędowych.
• Jeśli nie możemy rozsądnie ustalić, że użytkownik kwalifikuje się do Społeczności, lub jeśli zasadnie podejrzewamy, że użytkownik ma mniej niż 18 lat, możemy ograniczyć, zawiesić lub trwale usunąć dostęp do Społeczności.

Dane płatności i zakupów:

• Potwierdzenie zakupu, informacje rozliczeniowe, potwierdzenia z App Store lub Google Play, status subskrypcji oraz powiązane informacje techniczne potrzebne do aktywacji dostępu, prowadzenia dokumentacji księgowej, obsługi wsparcia, zapobiegania oszustwom i przestrzegania prawa. Nie przechowujemy pełnych numerów kart.

Dane urządzenia, logów, plików cookie i dane techniczne:

• Adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki, wersja aplikacji, ustawienia językowe, strefa czasowa, logi awarii, dane sesji, identyfikatory urządzenia, informacje diagnostyczne, logi bezpieczeństwa, przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP, sygnały oszustw, sygnały nadużyć i sygnały integralności.
• Używamy plików cookie, SDK, pikseli, pamięci lokalnej i podobnych technologii do logowania, zarządzania sesją, bezpieczeństwa, zapamiętywania preferencji, analityki, wydajności, zapobiegania oszustwom, atrybucji, pomiaru reklam i marketingu tam, gdzie jest to dozwolone i za wymaganą zgodą.
• Tam, gdzie jest to dostępne, możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie, analityki, reklam, śledzenia lub podobnych technologii za pomocą naszego banera cookie, ustawień zgody, ustawień prywatności w aplikacji, ustawień urządzenia lub ustawień przeglądarki. Niezbędne pliki cookie i podobne technologie, które są konieczne do świadczenia usługi, mogą pozostać aktywne.

Dane wsparcia, zgłoszeń i moderacji:

• Wiadomości do wsparcia, załączniki, historia wsparcia, ID zgłaszającego i zgłoszonego użytkownika, zgłoszona treść i powiązany kontekst, znaczniki czasu, zrzuty ekranu, informacje profilowe, zdjęcia profilowe, notatki moderacyjne, decyzje egzekucyjne, informacje o odwołaniach, sygnały podejrzenia dostępu osób niepełnoletnich, sygnały bezpieczeństwa, wskaźniki oszustw, sygnały moderacji AI lub automatycznej, historia konta istotna dla zgłoszenia oraz zahashowane lub chronione identyfikatory używane do zapobiegania powtarzającym się nadużyciom lub obchodzeniu blokad.
• Tożsamość zgłaszającego nie jest ujawniana zgłoszonemu użytkownikowi, chyba że wymaga tego prawo lub jest to konieczne w wyjątkowych okolicznościach w celu ochrony praw, bezpieczeństwa lub interesów prawnych.

4. Jak wykorzystujemy dane osobowe

• Wykorzystujemy dane osobowe, aby świadczyć, obsługiwać i zabezpieczać Speakly;
• Tworzyć konta i zarządzać nimi; zapisywać postępy w nauce;
• Personalizować treści edukacyjne;
• Przetwarzać subskrypcje i zakupy;
• Zapewniać obsługę klienta;
• Umożliwiać korzystanie z funkcji Społeczności;
• Wyświetlać profile Społeczności;
• Polecać, klasyfikować lub priorytetyzować partnerów do nauki;
• Wysyłać i odbierać wiadomości, wiadomości głosowe, tłumaczenia, poprawki i propozycje rozpoczęcia rozmowy;
• Weryfikować wiek i dane kontaktowe;
• Ograniczać dostęp do Społeczności wyłącznie do osób dorosłych;
• Wykrywać spam, oszustwa, scamy, nękanie, grooming, treści seksualne i nadużycia;
• Moderować treści, profile, zdjęcia i komunikację; egzekwować nasze Warunki korzystania i Zasady społeczności;
• Przetwarzać zgłoszenia i odwołania;
• Przekazywać powiadomienia i wyjaśnienia dotyczące decyzji egzekucyjnych, gdy jest to wymagane;
• Zapobiegać powrotowi zablokowanych użytkowników; wysyłać powiadomienia dotyczące usługi;
• Wysyłać bezpośrednie komunikaty marketingowe tam, gdzie jest to prawnie dozwolone;
• Ulepszać, testować i rozwijać usługę; przestrzegać obowiązków prawnych; oraz chronić użytkowników, Speakly i społeczeństwo.

5. AI, automatyczne przetwarzanie i dopasowywanie

• Speakly może używać zautomatyzowanych systemów, w tym AI, do wspierania ćwiczeń językowych, poprawek, tłumaczeń, wyjaśnień, rekomendacji, dopasowywania partnerów do nauki, rankingu profili, rozpoczęć rozmów, wykrywania spamu, scamów i oszustw, przeglądu profili, moderacji bezpieczeństwa, oznaczania treści, zapobiegania nadużyciom, procesów wsparcia i ulepszania produktu. Zautomatyzowane systemy bezpieczeństwa mogą analizować wiadomości w Społeczności, wiadomości głosowe, zdjęcia profilowe i przesłane media okresowo lub po wykryciu sygnałów bezpieczeństwa, aby pomóc zidentyfikować możliwe naruszenia Zasad społeczności, nadużycia, oszustwa lub zagrożenia bezpieczeństwa.
• Systemy automatyczne mogą popełniać błędy.
• Gdy zautomatyzowane systemy z wysokim poziomem pewności wykryją poważne treści związane z bezpieczeństwem, treści nielegalne lub jednoznaczne, Speakly może zastosować tymczasowe ograniczenie ochronne, kwarantannę treści lub zamrożenie Społeczności przed oceną przez człowieka, jeśli jest to konieczne w celu ochrony użytkowników lub usługi. Tymczasowe ograniczenia ochronne, kwarantanna treści lub zamrożenia Społeczności mogą zostać również uruchomione przez powtarzające się zgłoszenia, wzorce zgłoszeń od wielu użytkowników, sygnały bezpieczeństwa lub wskaźniki zapobiegania nadużyciom, do czasu oceny przez człowieka.
• Gdy wymaga tego prawo lub gdy decyzja znacząco wpływa na Twój dostęp do usługi, zapewniamy przegląd przez człowieka lub procedurę odwoławczą.
• Speakly nie gwarantuje, że tłumaczenia, poprawki, wyjaśnienia, rekomendacje, klasyfikacje bezpieczeństwa lub treści edukacyjne generowane przez AI będą zawsze dokładne, kompletne, bezpieczne, odpowiednie lub wolne od błędów.
• Speakly nie wykorzystuje prywatnych wiadomości w Społeczności, wiadomości głosowych, zdjęć profilowych, zgłoszeń ani komunikacji ze wsparciem do trenowania podstawowych modeli stron trzecich. Gdy korzystamy z dostawców AI do przetwarzania treści na potrzeby funkcji takich jak poprawki, tłumaczenia, moderacja bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom lub wsparcie, robimy to w celu świadczenia i ochrony usługi oraz, tam gdzie to możliwe, w ramach ustawień lub umów ograniczających wykorzystanie tych treści przez dostawcę do trenowania jego własnych modeli.
• Jeśli Speakly wykorzystuje dane zagregowane, zanonimizowane lub pozbawione identyfikatorów do ulepszania naszych własnych usług, podejmujemy działania mające na celu zapobieżenie identyfikacji poszczególnych użytkowników na podstawie tych danych.
• Jeśli korzystasz z funkcji Społeczności, możemy polecać profile lub priorytetyzować widoczność, wykorzystując informacje takie jak języki, którymi mówisz, języki, których się uczysz, wspólne zainteresowania, lokalizacja lub region, poziom aktywności, status online, kompletność profilu, wcześniejsze interakcje, zaproszenia, dopasowania, blokady, zgłoszenia, sygnały bezpieczeństwa, postępy w nauce, XP, serie, aktywność w lidze oraz status subskrypcji, gdy jest to istotne dla dostępności danej funkcji.
• Te rekomendacje wspierają naukę języków, jakość Społeczności i bezpieczeństwo użytkowników. Nie oznaczają, że Speakly weryfikuje tożsamość użytkownika, jego przeszłość, intencje, umiejętności językowe, odpowiedniość lub bezpieczeństwo.

6. Podstawy prawne przetwarzania

W przypadku użytkowników w UE, EOG, Wielkiej Brytanii i innych regionach z podobnymi przepisami dotyczącymi prywatności przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

Umowa:

• Aby świadczyć usługę, o którą prosisz, w tym tworzenie konta, postępy w nauce, subskrypcje, funkcje Społeczności, wiadomości, poprawki, tłumaczenia, rekomendacje i obsługę klienta.

Obowiązek prawny:

• Aby wypełniać obowiązki podatkowe, księgowe, związane z ochroną konsumentów, bezpieczeństwem platformy, egzekwowaniem prawa, regulacyjne oraz inne obowiązki prawne.

Prawnie uzasadnione interesy:

• W celu zapewnienia bezpieczeństwa usługi, zapobiegania oszustwom, zapobiegania spamowi, zapobiegania nadużyciom, moderacji, egzekwowania naszych Warunków korzystania, ulepszania usługi, zapobiegania powrotowi zablokowanych użytkowników, ochrony użytkowników i Speakly, ochrony integralności Społeczności, obsługi roszczeń prawnych, prowadzenia analityki niewymagającej zgody oraz wysyłania istniejącym użytkownikom bezpośrednich komunikatów marketingowych dotyczących własnych podobnych produktów i usług Speakly do nauki języków, gdy jest to dozwolone przez obowiązujące prawo.
• Gdy opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach, analizujemy i równoważymy nasze interesy z Twoimi prawami, wolnościami i oczekiwaniami.

Zgoda:

• W przypadku opcjonalnego przetwarzania, takiego jak niezbędne pliki cookie, niektóre technologie analityczne lub marketingowe, e-maile marketingowe, gdy wymagana jest zgoda, opcjonalne pola profilu, gdy mają zastosowanie, określone uprawnienia urządzenia, reklama lub śledzenie, gdy wymagają tego przepisy prawa lub zasady platformy, oraz inne przetwarzanie, dla którego prawo wymaga zgody.
• Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie, które zostało zgodnie z prawem przeprowadzone przed jej wycofaniem.

7. Komunikacja marketingowa

• Możemy wysyłać Ci e-maile dotyczące własnych produktów Speakly do nauki języków, planów nauki, ofert Premium lub Lifetime, wskazówek dotyczących nauki, aktualizacji funkcji i podobnych usług Speakly, gdy jest to dozwolone przez prawo.
• Nie wykorzystujemy tej podstawy do wysyłania marketingu stron trzecich.
• Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z e-maili promocyjnych, korzystając z linku rezygnacji zawartego w tych e-mailach lub kontaktując się z hello@speakly.me.
• Nadal możemy wysyłać niezbędne wiadomości serwisowe, takie jak alerty bezpieczeństwa, kody weryfikacyjne, potwierdzenia płatności, powiadomienia o subskrypcji, aktualizacje polityk, powiadomienia moderacyjne i ważne powiadomienia dotyczące konta.

8. Kiedy udostępniamy dane osobowe

• Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych.
• Możemy udostępniać dane osobowe dostawcom usług w zakresie hostingu, przechowywania danych, analityki, dostarczania e-maili, powiadomień push, obsługi klienta, płatności, zapobiegania oszustwom, raportowania awarii, usług AI, kontroli wieku lub tożsamości, wiadomości weryfikacyjnych, narzędzi moderacyjnych, bezpieczeństwa i infrastruktury; dostawcom AI i moderacji, gdy jest to potrzebne do funkcji związanych z nauką języków, bezpieczeństwem, moderacją, wykrywaniem oszustw lub wsparciem; dostawcom płatności, Apple i Google w związku z zakupami i subskrypcjami; innym użytkownikom Społeczności, gdy zdecydujesz się udostępnić informacje lub wysłać im wiadomości, wiadomości głosowe, poprawki, tłumaczenia, zaproszenia lub multimedia; organom, sądom, regulatorom lub odbiorcom prawnym, gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne do ochrony użytkowników, zapobiegania oszustwom, badania nadużyć, zgłaszania poważnych zagrożeń bezpieczeństwa, egzekwowania praw lub odpowiadania na roszczenia prawne; oraz stronom zaangażowanym w fuzję, przejęcie, finansowanie, restrukturyzację, sprzedaż aktywów lub podobną transakcję, z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń.
• Dostawcy usług mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z instrukcjami Speakly oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń umownych, bezpieczeństwa i poufności.
• Obecne lub wcześniejsze kategorie upoważnionych dostawców mogą obejmować Amazon Web Services, Firebase lub inne usługi Google, Sentry, Elastic, HelpCrunch, DeployGate, dostawców płatności, dostawców usług e-mail lub marketingu bezpośredniego, dostawców analityki, dostawców moderacji oraz podobnych dostawców infrastruktury lub wsparcia.
• Tam, gdzie to możliwe, minimalizujemy dane udostępniane dostawcom AI i moderacji, pseudonimizujemy identyfikatory, korzystamy z usług klasy biznesowej lub enterprise i stosujemy odpowiednie warunki przetwarzania danych.

9. Transfery międzynarodowe

• Dane osobowe są przede wszystkim przechowywane i przetwarzane w UE/EOG, gdy jest to możliwe. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane osobowe poza Estonią, UE, EOG lub Wielką Brytanią.
• Gdy dane osobowe są przekazywane międzynarodowo, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, Standardowe Klauzule Umowne UE, mechanizmy transferu obowiązujące w Wielkiej Brytanii, gdy mają zastosowanie, umowy powierzenia przetwarzania danych, oceny skutków transferu, gdy jest to właściwe, techniczne i organizacyjne zabezpieczenia, szyfrowanie, pseudonimizację oraz kontrole dostępu, gdy jest to właściwe.

10. Bezpieczeństwo

• Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zaprojektowane w celu ochrony danych osobowych, w tym kontrole dostępu, szyfrowanie tam, gdzie jest to właściwe, bezpieczną infrastrukturę, monitorowanie, logowanie i wewnętrzne polityki.
• Dostęp do wiadomości Społeczności jest ograniczony do upoważnionego personelu i zatwierdzonych dostawców usług, którzy potrzebują dostępu do moderacji, bezpieczeństwa, wsparcia, zapobiegania nadużyciom, rozwiązywania problemów technicznych, zgodności z prawem lub egzekwowania naszych Warunków korzystania i Zasad społeczności. Zwykli pracownicy i deweloperzy nie mają dostępu do treści wiadomości Społeczności w celu ogólnego przeglądania. Gdy treść wiadomości jest przeglądana, dostęp może być logowany i ograniczony do odpowiedniej sprawy lub potrzeby operacyjnej.
• Żadna usługa online nie jest całkowicie bezpieczna. Odpowiadasz za zachowanie poufności swojego hasła oraz ochronę dostępu do swojego urządzenia i konta.

11. Przechowywanie i usuwanie

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce.

Typowe okresy przechowywania lub kryteria przechowywania obejmują:

• Dane konta i postępy w nauce: tak długo, jak istnieje Twoje konto, lub do czasu ich usunięcia albo anonimizacji;
• Postępy w trybie gościa: do czasu dezaktywacji, zresetowania, usunięcia lub połączenia z kontem;
• Dokumentacja rozliczeniowa i księgowa: zazwyczaj do 7 lat lub dłużej, jeśli wymaga tego prawo;
• Komunikacja ze wsparciem: tak długo, jak jest to potrzebne do celów wsparcia, prawnych, zgodności lub rozwiązywania sporów;
• Dane profilu Społeczności: tak długo, jak istnieje Twój profil Społeczności, lub do czasu jego usunięcia, ograniczenia, anonimizacji albo zachowania ze względów bezpieczeństwa lub prawnych;
• Wiadomości Społeczności i wiadomości głosowe: tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usługi, utrzymywania historii rozmów, wspierania bezpieczeństwa użytkowników, obsługi zgłoszeń, egzekwowania zasad, przestrzegania prawa lub rozwiązywania sporów;
• Zgłoszenia i zapisy moderacyjne: tak długo, jak jest to potrzebne do egzekwowania zasad, zapobiegania nadużyciom, obsługi odwołań, przestrzegania prawa, ochrony użytkowników lub obrony przed roszczeniami prawnymi;
• Identyfikatory zablokowanych kont, zapisy bezpieczeństwa, zahashowane numery telefonów, ID kont, sygnały urządzenia lub bezpieczeństwa oraz oznaczenia blokad: tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do egzekwowania blokad w Społeczności, zapobiegania nadużyciom, zapobiegania obchodzeniu blokad, ochrony użytkowników, obsługi roszczeń prawnych lub reagowania na ryzyka bezpieczeństwa;
• Dane plików cookie: zgodnie z ustawieniami plików cookie i okresami przechowywania stosowanymi przez dostawców;
• Dane kopii zapasowych: przechowywane przez ograniczone okresy zgodnie z cyklami tworzenia kopii zapasowych.

12. Twoje prawa

• W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo dostępu do swoich danych osobowych, poprawienia nieprawidłowych danych, usunięcia swoich danych, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania, sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, wycofania zgody, otrzymania przenośnej kopii swoich danych, sprzeciwu wobec określonego przetwarzania zautomatyzowanego, zażądania przeglądu przez człowieka, gdy wymaga tego prawo, oraz złożenia skargi do organu ochrony danych.
• Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z hello@speakly.me
• Możesz również skontaktować się z Estońskim Inspektoratem Ochrony Danych lub swoim lokalnym organem nadzorczym.
• Przed udzieleniem odpowiedzi na prośbę możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość. Niektóre prawa mogą być ograniczone, gdy musimy zachować dane z powodów prawnych, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, księgowych, egzekwowania zasad lub rozwiązywania sporów.

13. Prywatność dzieci

• Speakly nie zbiera świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia.
• Funkcje Społeczności nie są dostępne dla użytkowników poniżej 18 roku życia.
• Jeśli uważasz, że dziecko poniżej 13 roku życia korzystało ze Speakly lub osoba poniżej 18 roku życia uzyskała dostęp do Społeczności, skontaktuj się z hello@speakly.me.

14. Linki zewnętrzne

15. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

16. Kontakt

W przypadku pytań lub próśb dotyczących prywatności: Speakly OÜ Roseni tn 7, 10111 Tallinn, Estonia Kod rejestrowy: 14437781 E-mail: hello@speakly.me Telefon: +372 5120938