1. Usługa Speakly

• Speakly to usługa do nauki języków. Obejmuje narzędzia do samodzielnej nauki, trening słownictwa, ćwiczenia słuchania, czytania, mówienia i pisania, funkcje wspierane przez AI, płatne subskrypcje oraz opcjonalne funkcje Społeczności.
• Społeczność Speakly jest przeznaczona wyłącznie do praktyki językowej, wymiany kulturowej i znajdowania partnerów do nauki. Nie jest aplikacją randkową, platformą handlową, usługą rekrutacyjną, platformą reklamową ani ogólnym serwisem społecznościowym.

2. Kwalifikowalność

• Nie możesz korzystać ze Speakly, jeśli masz mniej niż 13 lat.
• Jeśli masz 13–17 lat, możesz korzystać wyłącznie z podstawowej usługi nauki tam, gdzie jest to dozwolone przez prawo, a gdy jest to wymagane, za zgodą lub przy udziale rodzica albo opiekuna prawnego.
• Musisz mieć co najmniej 18 lat, aby uzyskać dostęp do funkcji Społeczności, utworzyć profil Społeczności, wysyłać lub odbierać wiadomości w Społeczności, korzystać z dopasowywania partnerów do nauki lub uczestniczyć w odkrywaniu osób w Społeczności.
• Możesz kupować usługi płatne tylko wtedy, gdy masz prawną zdolność do zawarcia zakupu lub gdy zakupu zgodnie z prawem dokonuje rodzic albo opiekun prawny.
• Nie wolno Ci fałszywie przedstawiać swojego wieku. Jeśli dowiemy się lub będziemy mieć uzasadnione podejrzenie, że masz mniej niż 18 lat i korzystasz z funkcji Społeczności, możemy natychmiast ograniczyć lub usunąć Twój dostęp do Społeczności oraz, w stosownych przypadkach, zawiesić lub zamknąć Twoje konto.

3. Konta i tryb gościa

• Speakly może umożliwić korzystanie z niektórych funkcji nauki bez rejestracji. W trybie gościa postępy mogą być przechowywane lokalnie lub pod pseudonimowym identyfikatorem i mogą zostać utracone, jeśli odinstalujesz aplikację, wyczyścisz dane, zresetujesz identyfikatory lub zmienisz urządzenie.
• Tryb gościa nie zapewnia dostępu do Społeczności. Dostęp do Społeczności wymaga rejestracji, kontroli kwalifikowalności oraz wymaganych kroków weryfikacyjnych.
• Aby korzystać ze wszystkich funkcji, zapisywać postępy na różnych urządzeniach, kupować subskrypcje lub uzyskać dostęp do Społeczności, może być konieczne utworzenie konta.
• Zgadzasz się podawać dokładne informacje, aktualizować dane swojego konta, korzystać tylko z jednego konta, zachować poufność hasła, nie udostępniać swojego konta, nie tworzyć kont dla innych osób bez pozwolenia, nie tworzyć nowego konta po zawieszeniu lub zablokowaniu bez pisemnej zgody Speakly oraz niezwłocznie powiadomić nas, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp.
• Ponosisz odpowiedzialność za aktywność wykonywaną za pośrednictwem Twojego konta, chyba że została ona spowodowana winą Speakly.
• Speakly może wysyłać komunikaty związane z usługą. Speakly może również wysyłać wskazówki dotyczące nauki języków, aktualizacje funkcji i oferty promocyjne dotyczące własnych podobnych usług Speakly, jeśli jest to prawnie dozwolone. Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania e-maili promocyjnych.
• Jeśli zarejestrujesz się za pomocą Sign in with Apple i wybierzesz ukrycie swojego adresu e-mail, Speakly może komunikować się z Tobą za pośrednictwem prywatnego adresu relay. Odpowiadasz za zapewnienie, że Twoje ustawienia relay pozwalają na otrzymywanie komunikatów od Speakly.

4. Dostęp do Społeczności i bezpieczeństwo

• Aby uzyskać dostęp do funkcji Społeczności, Speakly może wymagać weryfikacji adresu e-mail, weryfikacji telefonu lub WhatsApp, daty urodzenia, informacji profilowych, zdjęć profilowych, kontroli wieku, kontroli bezpieczeństwa, kontroli przeciw oszustwom oraz akceptacji Zasad społeczności.
• Dostęp do Społeczności jest ściśle ograniczony do użytkowników w wieku co najmniej 18 lat. Jeśli Twoja data urodzenia lub potwierdzenie wieku wskazuje, że masz mniej niż 18 lat, Speakly zablokuje Twój dostęp do Społeczności.
• Speakly może używać weryfikacji telefonu lub WhatsApp, potwierdzenia daty urodzenia, systemów automatycznych, wspieranej przez AI weryfikacji zdjęć profilowych, sygnałów bezpieczeństwa, zgłoszeń użytkowników, historii moderacji oraz innych kontroli zapobiegających nadużyciom, aby pomagać wykrywać podejrzenia dostępu osób niepełnoletnich, fałszywe profile, niebezpieczne zachowanie lub naruszenia Zasad społeczności.
• Jeśli profil, zdjęcie, zgłoszenie lub sygnał bezpieczeństwa sugeruje, że użytkownik może mieć mniej niż 18 lat lub w inny sposób nie kwalifikować się do Społeczności, upoważnieni moderatorzy mogą sprawdzić dostępne informacje dotyczące konta, profilu, zdjęć, zgłoszeń i bezpieczeństwa. Taka weryfikacja jest oceną bezpieczeństwa i kwalifikowalności, a nie formalną weryfikacją dokumentu tożsamości. O ile Speakly wyraźnie nie zażąda i nie przetworzy dokumentów tożsamości w konkretnym przypadku, Speakly nie weryfikuje tożsamości prawnej ani oficjalnego wieku użytkowników za pomocą kontroli dokumentów rządowych.
• Jeśli Speakly nie może rozsądnie ustalić, że użytkownik kwalifikuje się do Społeczności, lub jeśli Speakly ma uzasadnione podejrzenie, że użytkownik ma mniej niż 18 lat, Speakly może ograniczyć, zawiesić lub trwale usunąć dostęp do Społeczności.
• Speakly może odmówić, ograniczyć, zawiesić lub usunąć dostęp do Społeczności, jeśli uznamy, że jest to konieczne dla bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, egzekwowania ograniczeń wiekowych, zgodności z prawem, zapobiegania nadużyciom lub ochrony użytkowników.
• Przejście weryfikacji lub kontroli bezpieczeństwa nie oznacza, że Speakly zweryfikowało Twoją tożsamość prawną, oficjalny wiek, przeszłość, charakter, zamiary, umiejętności językowe ani przydatność jako partnera do nauki.
• Odpowiadasz za swoje interakcje z innymi użytkownikami. Speakly nie przeprowadza kontroli przeszłości i nie gwarantuje, że użytkownicy są tymi, za których się podają.
• Zachowaj ostrożność przy udostępnianiu informacji. Nie udostępniaj haseł, informacji o płatnościach, dokumentów tożsamości wydanych przez państwo, adresów domowych, prywatnych danych kontaktowych, intymnych zdjęć, kodów weryfikacyjnych ani wrażliwych danych osobowych.
• Speakly zdecydowanie zaleca prowadzenie komunikacji w Speakly. Speakly nie odpowiada za interakcje odbywające się poza usługą, w tym spotkania, połączenia, wiadomości, płatności lub wymiany za pośrednictwem aplikacji zewnętrznych, stron internetowych, mediów społecznościowych lub interakcji offline.

5. Treści użytkownika

• „Treści użytkownika” oznaczają treści, które przesyłasz, wysyłasz, wyświetlasz lub tworzysz za pośrednictwem Speakly, w tym zdjęcia profilowe, imiona, informacje profilowe, wiadomości, wiadomości głosowe, poprawki, tłumaczenia, zgłoszenia, komentarze, odpowiedzi w ramach nauki, przesłane multimedia, wiadomości do pomocy technicznej oraz inne treści udostępniane za pośrednictwem Speakly.
• Odpowiadasz za swoje Treści użytkownika. Oświadczasz i gwarantujesz, że masz prawo je przesłać, że są one dokładne, gdy dotyczą faktów, że nie naruszają prawa, nie naruszają praw osób trzecich oraz są zgodne z niniejszymi Warunkami i Zasadami społeczności.
• Zachowujesz własność swoich Treści użytkownika.
• Przesyłając Treści użytkownika, udzielasz Speakly ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej, możliwej do sublicencjonowania i przenoszalnej licencji na hostowanie, przechowywanie, kopiowanie, wyświetlanie, przesyłanie, adaptowanie, tłumaczenie, przetwarzanie, analizowanie, moderowanie, usuwanie i inne wykorzystywanie tych treści w zakresie niezbędnym do obsługi, zabezpieczania i ulepszania Speakly; zapewniania funkcji nauki i Społeczności; dostarczania wiadomości, poprawek, tłumaczeń i rekomendacji; rekomendowania partnerów do nauki; moderowania treści; badania zgłoszeń; przetwarzania odwołań; egzekwowania niniejszych Warunków i Zasad społeczności; przestrzegania prawa; oraz ochrony użytkowników i Speakly.
• W przypadku prywatnej komunikacji w Społeczności licencja ta jest ograniczona do obsługi, zabezpieczania, moderowania, ulepszania i egzekwowania usługi i nie daje Speakly prawa do wykorzystywania prywatnych wiadomości w publicznym marketingu bez Twojej zgody.
• Licencja ta wygasa, gdy Twoje treści zostaną usunięte z naszych systemów, z wyjątkiem sytuacji, gdy ich przechowywanie jest konieczne z przyczyn prawnych, bezpieczeństwa, kopii zapasowych, sporów, zapobiegania oszustwom, moderacji lub egzekwowania zasad.

6. Treści Speakly i własność intelektualna

• Speakly i jego licencjodawcy są właścicielami usługi, w tym oprogramowania, projektu, interfejsów, lekcji, słownictwa, audio, grafiki, tekstu, metod, znaków towarowych, logo i innych materiałów.
• Speakly jest zarejestrowanym znakiem towarowym.
• Otrzymujesz ograniczone, osobiste, niewyłączne, nieprzenoszalne i odwołalne prawo do korzystania ze Speakly w celu zgodnej z prawem osobistej nauki języków.
• Nie wolno Ci kopiować, reprodukować, sprzedawać, wynajmować, sublicencjonować ani komercyjnie wykorzystywać treści Speakly; wykorzystywać jakiejkolwiek części Speakly do celów komercyjnych bez pisemnej zgody; osadzać w ramkach znaków towarowych, logo, układu strony, obrazów ani informacji zastrzeżonych Speakly; używać znaków towarowych, meta tagów ani ukrytego tekstu Speakly bez pisemnej zgody; dokonywać inżynierii wstecznej ani próbować wydobyć kodu źródłowego; scrapować, zbierać ani masowo pobierać treści; omijać paywalli ani kontroli dostępu; wykorzystywać treści Speakly do tworzenia konkurencyjnej usługi; ani usuwać informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub prawach własności.

7. Funkcje wspierane przez AI i dopasowywanie partnerów do nauki

• Speakly może udostępniać funkcje wspierane przez AI, w tym poprawki, tłumaczenia, wyjaśnienia, rekomendacje nauki, narzędzia moderacyjne, sugestie wiadomości i propozycje rozpoczęcia rozmowy.
• Funkcje te są wyłącznie pomocami edukacyjnymi. Speakly nie gwarantuje, że treści edukacyjne generowane przez AI, automatycznie lub przez użytkowników są dokładne, kompletne, bezpieczne, odpowiednie lub wolne od błędów. Należy kierować się własnym osądem i nie polegać na Speakly w kwestiach prawnych, medycznych, finansowych, imigracyjnych, nagłych ani innych wymagających profesjonalnej porady.
• Speakly może rekomendować, klasyfikować lub priorytetyzować partnerów do nauki na podstawie takich sygnałów jak preferencje językowe, zainteresowania, aktywność, lokalizacja, postępy w nauce, dane profilowe, XP, zgłoszenia, blokady, status subskrypcji tam, gdzie jest to istotne, oraz wskaźniki bezpieczeństwa.
• Rekomendacje nie stanowią poparcia. Speakly nie gwarantuje zgodności, bezpieczeństwa, jakości, responsywności, umiejętności językowych, tożsamości, zamiarów ani efektów nauki żadnego partnera do nauki.

8. Dopuszczalne użytkowanie

• Nie wolno Ci naruszać żadnego prawa; używać Speakly do randkowania, składania propozycji seksualnych, oszustw, nękania, spamu lub działalności nielegalnej; podszywać się pod inne osoby; fałszywie przedstawiać swojego wieku, tożsamości, zamiarów lub umiejętności językowych; tworzyć fałszywych kont; obchodzić banów; przesyłać szkodliwych, nielegalnych, naruszających prawa, seksualnych, brutalnych, nienawistnych, wykorzystujących lub obraźliwych treści; wyłudzać pieniędzy, prezentów, informacji o płatnościach, haseł, kodów weryfikacyjnych ani osobistych informacji finansowych; reklamować, sprzedawać, rekrutować ani promować usług zewnętrznych bez pozwolenia; zbierać danych użytkowników; używać botów, scraperów, skryptów lub automatyzacji bez pozwolenia; zakłócać bezpieczeństwa lub działania usługi; przesyłać złośliwego oprogramowania; atakować naszych systemów; nadużywać systemów zgłoszeń, odwołań lub pomocy; wykorzystywać błędów lub podatności; obchodzić limitów, paywalli, ograniczeń, banów, weryfikacji lub środków moderacji; ani używać Speakly w sposób, który szkodzi użytkownikom, Speakly lub integralności usługi.
• Zasady właściwe dla Społeczności są określone w Zasadach społeczności.

9. Moderacja, zgłoszenia i egzekwowanie zasad

• Speakly może używać systemów automatycznych, AI, weryfikacji przez ludzi, zgłoszeń użytkowników i sygnałów bezpieczeństwa w celu wykrywania, zapobiegania i reagowania na naruszenia.
• Możemy sprawdzać zgłoszone treści, zdjęcia profilowe, profile Społeczności, kontekst wiadomości związany ze zgłoszeniami lub flagami bezpieczeństwa, wiadomości głosowe przesłane w zgłoszeniach lub oznaczone ze względów bezpieczeństwa, historię konta, dane weryfikacyjne, sygnały podejrzenia dostępu osób niepełnoletnich, sygnały bezpieczeństwa oraz informacje dotyczące odwołań.
• Możemy usuwać lub ukrywać treści, odrzucać zdjęcia profilowe, ograniczać widoczność, ograniczać wiadomości, tymczasowo zamrażać dostęp do Społeczności, zawieszać dostęp do Społeczności, trwale blokować dostęp do Społeczności, zawieszać lub zamykać konta, zachowywać ograniczone dowody naruszeń, gdy jest to konieczne, zapobiegać powrotowi zablokowanych użytkowników oraz współpracować z organami, gdy jest to konieczne.
• Moderatorzy nie przeglądają każdej prywatnej komunikacji w czasie rzeczywistym. Zautomatyzowane systemy bezpieczeństwa mogą analizować wiadomości w Społeczności, wiadomości głosowe, zdjęcia profilowe i przesłane media w celu wykrycia możliwych zagrożeń bezpieczeństwa, nadużyć lub naruszeń naszych Warunków korzystania albo Zasad społeczności. Speakly nie może zagwarantować, że wszystkie naruszenia zostaną wykryte.
• Jeśli uważasz, że treści lub zachowanie w Speakly są nielegalne albo naruszają nasze zasady, możesz zgłosić to za pomocą narzędzi zgłaszania w aplikacji lub kontaktując się z hello@speakly.me. Zgłoszenia powinny zawierać wystarczająco dużo informacji, abyśmy mogli zidentyfikować i ocenić problem.
• Możemy odrzucać zgłoszenia niekompletne, obraźliwe, złożone w złej wierze, powtarzające się lub wyraźnie bezpodstawne. Możemy ograniczyć użytkowników, którzy wielokrotnie składają oczywiście bezpodstawne zgłoszenia, obraźliwe odwołania, fałszywe skargi, skoordynowane zgłoszenia masowe lub zawiadomienia składane w złej wierze.

10. Automatyczna moderacja i ograniczenia ochronne

• Speakly może używać systemów automatycznych, w tym AI, do wykrywania spamu, oszustw, scamów, nagości, treści seksualnych, nękania, mowy nienawiści, gróźb, treści nielegalnych, dostępu osób niepełnoletnich oraz innych zagrożeń bezpieczeństwa lub naruszeń zasad.
• Gdy zautomatyzowane systemy z wysokim poziomem pewności wykryją poważne treści związane z bezpieczeństwem, treści nielegalne lub jednoznaczne, Speakly może zastosować tymczasowe ograniczenie ochronne, kwarantannę treści lub zamrożenie Społeczności przed oceną przez człowieka, jeśli jest to konieczne w celu ochrony użytkowników lub usługi. Tymczasowe ograniczenia ochronne, kwarantanna treści lub zamrożenia Społeczności mogą zostać również uruchomione przez powtarzające się zgłoszenia, wzorce zgłoszeń od wielu użytkowników, sygnały bezpieczeństwa lub wskaźniki zapobiegania nadużyciom, do czasu oceny przez człowieka.
• Trwałe bany w Społeczności lub istotne ograniczenia konta mogą zostać sprawdzone przez moderatorów będących ludźmi tam, gdzie wymaga tego prawo lub gdzie Speakly zapewnia proces odwoławczy.
• Systemy automatyczne mogą popełniać błędy. Możesz odwołać się od kwalifikujących się decyzji egzekucyjnych zgodnie z opisem poniżej.

11. Punkt kontaktowy DSA, uzasadnienia decyzji i odwołania

• W sprawach dotyczących unijnego aktu o usługach cyfrowych użytkownicy, organy i zaufani sygnaliści mogą kontaktować się ze Speakly pod adresem hello@speakly.me. Komunikacja może odbywać się w języku angielskim lub estońskim, chyba że prawo wymaga innego języka.
• Gdy wymaga tego prawo lub gdy informujemy o istotnym działaniu egzekucyjnym, Speakly może przedstawić uzasadnienie decyzji wyjaśniające rodzaj ograniczenia, daną zasadę lub podstawę prawną oraz to, czy użyto narzędzi automatycznych.
• Możesz odwołać się od kwalifikujących się decyzji egzekucyjnych, postępując zgodnie z instrukcjami w aplikacji lub wysyłając e-mail na adres hello@speakly.me z tematem „Appeal”. Podaj adres e-mail swojego konta, decyzję, od której się odwołujesz, powód, dla którego uważasz, że decyzja była błędna, oraz wszelki istotny kontekst.
• Odwołania są rozpatrywane terminowo, starannie, niedyskryminacyjnie i niearbitralnie tam, gdzie wymaga tego prawo. Możemy odrzucić odwołania, które są obraźliwe, powtarzające się, oszukańcze, złożone po nieuzasadnionym opóźnieniu lub oczywiście bezpodstawne. Złożenie odwołania nie gwarantuje, że decyzja zostanie cofnięta.
• W stosownych przypadkach na podstawie unijnego aktu o usługach cyfrowych użytkownicy mogą również mieć prawo przekazać niektóre spory dotyczące moderacji treści do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów.

12. Blokowanie, usuwanie i kontrola użytkownika

• Speakly może umożliwić Ci blokowanie użytkowników, usuwanie partnerów do nauki, usuwanie czatów lub ograniczanie interakcji. Blokowanie jest osobistą funkcją kontroli. Pomaga powstrzymać danego użytkownika przed kontaktowaniem się z Tobą lub wyświetlaniem się Tobie, ale pojedyncze zablokowanie nie powoduje automatycznego zamrożenia, ograniczenia ani zawieszenia konta drugiego użytkownika.
• Zablokowanie lub usunięcie partnera do nauki może wpłynąć na Twoje doświadczenie, ale może nie usunąć wszystkich danych z systemów Speakly lub z konta drugiego użytkownika, jeśli ich przechowywanie jest potrzebne do świadczenia usługi, przestrzegania prawa, zapobiegania nadużyciom, badania zgłoszeń lub ochrony użytkowników.
• Nie wolno Ci tworzyć nowych kont ani używać alternatywnych metod kontaktu z osobą, która Cię zablokowała, usunęła lub poprosiła, abyś przestał.

13. Usługi płatne, subskrypcje i zakupy

• Speakly oferuje funkcje bezpłatne i płatne. Opcje płatne mogą obejmować plany miesięczne, roczne, Lifetime, Family Lifetime, promocyjne, próbne lub inne.
• Ceny, funkcje, warunki odnowienia i okresy rozliczeniowe są pokazywane przed zakupem. Płatny dostęp może nie obejmować wszystkich obecnych lub przyszłych funkcji, chyba że zostało to wyraźnie wskazane przy zakupie.
• Niektóre funkcje odkrywania w Społeczności, zaproszeń, dopasowywania, wiadomości, widoczności lub inne funkcje premium mogą wymagać płatnego planu, w zależności od oferty pokazanej Tobie.
• Zakupy na stronie internetowej mogą być przetwarzane przez Stripe, PayPal, Maksekeskus AS, przelew bankowy, fakturę lub innych dostawców płatności. Dokonując zakupu na stronie internetowej, upoważniasz odpowiedniego dostawcę płatności do pobrania właściwej kwoty. Cykliczne subskrypcje na stronie internetowej odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia.
• Zakupy dokonane przez Apple App Store lub Google Play są przetwarzane przez Apple lub Google. Anulowanie, odnowienie, zwrot środków i zarządzanie płatnościami za zakupy w aplikacji odbywają się za pośrednictwem Twojego konta Apple lub Google. Usunięcie aplikacji Speakly albo usunięcie konta Speakly nie anuluje automatycznie subskrypcji App Store lub Google Play.
• Speakly może oferować bezpłatne okresy próbne. O ile nie wskazano inaczej, bezpłatny okres próbny może po jego zakończeniu przekształcić się w płatną subskrypcję, jeśli nie anulujesz jej przed końcem okresu próbnego. Warunki okresu próbnego są pokazywane przed zakupem.
• Możesz anulować cykliczną subskrypcję w dowolnym momencie. Anulowanie zaczyna obowiązywać na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, chyba że prawo lub zasady platformy wymagają inaczej. Zachowasz płatny dostęp do końca opłaconego okresu.

14. Plany Lifetime i Family Lifetime

• Jeśli jest oferowany, plan Lifetime zapewnia dostęp do objętych nim płatnych treści edukacyjnych Speakly przez okres Lifetime opisany przy zakupie.
• „Lifetime” oznacza do 100 lat od zakupu albo do momentu, gdy Speakly trwale zakończy świadczenie odpowiedniej usługi na wszystkich platformach, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
• Plany Lifetime nie gwarantują, że wszystkie obecne funkcje pozostaną niezmienione na zawsze. Speakly może modyfikować, zastępować, wycofywać lub reorganizować funkcje z powodów technicznych, prawnych, komercyjnych, bezpieczeństwa lub produktowych.
• Plany Lifetime nie obejmują oddzielnych usług stron trzecich, kursów na żywo, korepetycji, usług dla przedsiębiorstw, usług biznesowych ani przyszłych produktów.
• Jeśli są oferowane, plany Family Lifetime pozwalają ograniczonej liczbie użytkowników uzyskać dostęp do płatnych funkcji w ramach jednego zakupu, zgodnie z opisem przy zakupie. Członkowie rodziny muszą przestrzegać niniejszych Warunków. Speakly może ograniczyć lub usunąć dostęp, jeśli plan Family jest nadużywany, odsprzedawany, udostępniany publicznie lub używany poza dozwolonymi limitami.
• Funkcje Społeczności nadal podlegają indywidualnym wymaganiom dotyczącym kwalifikowalności, weryfikacji i wieku. Plan Family nie pozwala użytkownikom poniżej 18 lat uzyskać dostępu do Społeczności.

15. Zwroty i prawa odstąpienia

• Prawa do zwrotu zależą od tego, gdzie i w jaki sposób dokonano zakupu.
• W przypadku zakupów w Apple App Store zwrotów należy żądać za pośrednictwem Apple. W przypadku zakupów w Google Play zwrotów należy żądać za pośrednictwem Google.
• W przypadku zakupów na stronie internetowej konsumenci w UE, EOG, Wielkiej Brytanii i innych właściwych regionach mogą mieć 14-dniowe prawo odstąpienia od umów zawieranych na odległość, chyba że prawo to zostało zniesione, utracone lub w inny sposób ograniczone na mocy właściwych przepisów, w tym gdy zażądasz natychmiastowego dostępu do treści cyfrowych lub usług cyfrowych i potwierdzisz, że może to mieć wpływ na prawa odstąpienia.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia w przypadku zakupu na stronie internetowej, musisz poinformować Speakly o swojej decyzji odstąpienia jednoznacznym oświadczeniem wysłanym na hello@speakly.me w ciągu 14 dni od zakupu. Możesz użyć wzorcowej treści: “I withdraw from my contract for the purchase of Speakly services. Ordered on: [date]. Account email: [email]. Name: [name].”
• Jeśli zwrot jest należny, Speakly zwróci płatność bez nieuzasadnionej zwłoki i nie później niż 14 dni po poinformowaniu nas o Twoim odstąpieniu, używając w miarę możliwości tej samej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej.
• Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo, Speakly nie dokonuje zwrotów po upływie właściwego okresu odstąpienia lub zwrotu.
• Usunięcie, zawieszenie lub ograniczenie spowodowane naruszeniem przez Ciebie niniejszych Warunków lub Zasad społeczności nie tworzy automatycznie prawa do zwrotu, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez bezwzględnie obowiązujące prawo.

16. Zmiany usługi, zawieszenie i zakończenie

• Staramy się zapewniać ciągły dostęp do Speakly. Możemy jednak modyfikować, zawieszać, zastępować lub wycofywać funkcje, treści, języki, funkcje Społeczności, plany subskrypcji lub dostępność z powodów produktowych, technicznych, prawnych, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, komercyjnych, bezpieczeństwa informatycznego lub zależności od stron trzecich.
• Gdy wymaga tego prawo i gdy zmiana istotnie wpływa na płatny dostęp, przekażemy powiadomienie.
• Możesz przestać korzystać ze Speakly w dowolnym momencie i poprosić o usunięcie konta.
• Speakly może zawiesić, ograniczyć lub zamknąć Twoje konto, jeśli naruszysz niniejsze Warunki, naruszysz Zasady społeczności, nadużyjesz usługi, stworzysz ryzyko dla bezpieczeństwa, dopuścisz się oszustwa, naruszysz prawa, naruszysz prawo, spróbujesz obejść zakaz, ograniczenie lub wymóg weryfikacji albo jeśli dalszy dostęp stwarzałby ryzyko dla użytkowników lub Speakly.
• Po zakończeniu niektóre postanowienia pozostają w mocy, w tym postanowienia dotyczące własności intelektualnej, obowiązków płatniczych, wyłączeń odpowiedzialności, ograniczenia odpowiedzialności, warunków rozstrzygania sporów, zapisów dotyczących egzekwowania zasad oraz wszelkie postanowienia, które ze swojej natury powinny pozostać w mocy.

17. Usługi stron trzecich

• Speakly może integrować lub linkować do usług stron trzecich, takich jak dostawcy płatności, sklepy z aplikacjami, dostawcy analityki, dostawcy uwierzytelniania, dostawcy AI, dostawcy moderacji, dostawcy komunikacji lub zewnętrzne strony internetowe.
• Usługi stron trzecich podlegają własnym warunkom i zasadom. Speakly nie odpowiada za usługi stron trzecich, chyba że wymaga tego prawo.

18. Opisy produktów i brak gwarantowanych wyników

• Speakly stara się dokładnie opisywać swoje produkty i usługi. Speakly nie gwarantuje jednak, że opisy produktów, opisy funkcji, informacje o cenach lub inne treści są zawsze dokładne, kompletne, wiarygodne, aktualne lub wolne od błędów. Jeśli opis produktu lub ceny zawiera oczywisty błąd, Speakly może go poprawić oraz, gdy jest to prawnie dozwolone, anulować lub cofnąć zamówienie, którego błąd dotyczy.
• Speakly nie gwarantuje, że nauczysz się języka w określonym czasie, osiągniesz określony poziom, zapamiętasz całe słownictwo, znajdziesz odpowiedniego partnera do nauki, otrzymasz wiadomości lub odpowiedzi, unikniesz kontaktu z nieodpowiednimi użytkownikami, będziesz mieć nieprzerwany dostęp, uzyskasz określoną widoczność, pozycję lub dopasowanie w Społeczności ani że osiągniesz jakikolwiek konkretny rezultat nauki.
• Rezultaty nauki zależą od wielu czynników, w tym Twojego wysiłku, systematyczności, wcześniejszego doświadczenia i sposobu korzystania z usługi. Speakly nie odpowiada za rezultaty Twojego przyszłego używania języków, których mogłeś lub mogłaś nauczyć się za pośrednictwem usługi albo których mogłeś lub mogłaś się nie nauczyć.

19. Wyłączenia odpowiedzialności, odpowiedzialność i odszkodowanie

• Speakly jest udostępniane „takie, jakie jest” oraz „w miarę dostępności”.
• W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Speakly wyłącza gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw, nieprzerwanej dostępności, dokładności, wiarygodności i działania bez błędów.
• W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Speakly OÜ nie odpowiada za straty pośrednie lub wynikowe, utracone zyski, utratę danych, utratę renomy, straty spowodowane zachowaniem użytkowników, straty spowodowane usługami stron trzecich, rezultaty nauki, interakcje w Społeczności, interakcje poza platformą, nieautoryzowany dostęp spowodowany brakiem ochrony danych logowania przez Ciebie, treści lub porady przekazywane przez innych użytkowników ani niedokładne treści edukacyjne wygenerowane przez AI, automatycznie lub przez użytkowników.
• Jeśli odpowiedzialności nie można wyłączyć na mocy prawa, odpowiedzialność Speakly jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie Speakly w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem powodującym roszczenie, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo wymaga wyższej kwoty.
• Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta ani nie wyłącza odpowiedzialności za śmierć, szkodę na osobie, umyślne działanie bezprawne, rażące niedbalstwo, oszustwo ani odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa.
• W zakresie dozwolonym przez prawo zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić Speakly OÜ z odpowiedzialności z tytułu roszczeń, szkód, strat, zobowiązań, kosztów i wydatków wynikających z Twoich Treści użytkownika, naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków, naruszenia przez Ciebie Zasad społeczności, nadużycia usługi, naruszenia prawa, naruszenia praw osób trzecich lub Twoich interakcji z innymi użytkownikami poza platformą. Nie ogranicza to obowiązkowej ochrony konsumentów.

20. Prawo właściwe, spory i aktualizacje

• Niniejsze Warunki podlegają prawu Estonii.
• Jeśli jesteś konsumentem w UE, EOG, Wielkiej Brytanii lub innej jurysdykcji z obowiązkowymi przepisami o ochronie konsumentów, możesz również mieć obowiązkowe prawa wynikające z przepisów kraju swojego zamieszkania. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza tych praw.
• Najpierw skontaktuj się z nami pod adresem hello@speakly.me, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problem.
• Jeśli sporu nie uda się rozwiązać, zostanie on rozpatrzony przez właściwe sądy Estonii, chyba że obowiązkowe przepisy konsumenckie dają Ci prawo do wniesienia roszczenia w kraju Twojego zamieszkania.
• Możesz również mieć prawo skontaktować się z organem ochrony konsumentów lub skorzystać z odpowiednich mechanizmów rozwiązywania sporów konsumenckich w kraju swojego zamieszkania.
• Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Opublikujemy zaktualizowaną wersję z nową datą wejścia w życie. Jeśli zmiany są istotne, możemy powiadomić Cię przez aplikację, stronę internetową, e-mail lub inny odpowiedni kanał.
• Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Opublikujemy zaktualizowaną wersję z nową datą wejścia w życie. Jeśli zmiany są istotne, możemy powiadomić Cię przez aplikację, stronę internetową, e-mail lub inny odpowiedni kanał.
• Jeśli jakakolwiek część niniejszych Warunków zostanie uznana za nieważną, bezskuteczną lub niewykonalną, będzie traktowana jako możliwa do oddzielenia i nie wpłynie na ważność ani wykonalność pozostałych postanowień.

21. Kontakt

W sprawie pytań dotyczących niniejszych Warunków: Speakly OÜ Roseni tn 7, 10111 Tallinn, Estonia Kod rejestrowy: 14437781 E-mail: hello@speakly.me Telefon: +372 5120938